家电从业者购物渠道偏好与品牌认知调查

家电从业者购物渠道偏好与品牌认知调查

尊敬的业内同仁，您好！我们正在进行一项关于家电从业者购物渠道偏好与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您在采购家电产品或相关服务时的习惯与偏好，以及您对相关品牌的看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事的家电行业相关岗位是？

零售/门店销售

渠道/批发分销

电商运营/采购

售后服务/维修

市场/品牌管理

产品研发/生产

其他

Q2:您在家电行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您的工作中，主要采购或接触以下哪些品类的家电产品？（可多选）

大家电（冰箱、洗衣机、空调等）

厨房小家电（电饭煲、空气炸锅、破壁机等）

生活小家电（吸尘器、扫地机器人、电风扇等）

个人护理家电（电动牙刷、剃须刀、美容仪等）

影音娱乐家电（电视、音响、投影仪等）

智能家居/物联网设备

Q4:您认为，影响您选择采购渠道的最关键因素是？

产品价格与利润空间

供货稳定性与时效

品牌知名度与信誉

售后服务与技术支持

渠道商的合作政策与支持

产品种类与库存深度

Q5:您通常通过哪些渠道进行家电产品的采购或信息获取？（可多选）

品牌官方渠道（品牌业务员、官网）

大型线上B2B平台（如1688）

区域性/全国性线下代理商/批发商

行业展会/订货会

同行/行业社群推荐

直接与工厂合作

综合性电商平台（如京东、天猫的B端业务）

Q6:对于线上B2B采购平台（如1688），您在采购时对其“交易保障与信任度”的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:对于线下代理商/批发商渠道，您在采购时对其“物流配送与到货时效”的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在采购决策中，品牌知名度对您的影响程度是？

决定性影响，优先选择知名品牌

重要参考，但会综合权衡性价比

影响一般，更看重产品本身和渠道政策

影响很小，主要看价格和利润

Q9:您认为，一个优秀的家电品牌应具备哪些特质？（可多选）

产品技术领先、质量可靠

品牌营销力度大、知名度高

渠道政策清晰、利润空间合理

售后服务网络完善、响应及时

产品线丰富、更新迭代快

与经销商合作紧密、支持到位

Q10:当有新品牌或新产品进入市场时，您主要通过什么方式去了解和评估？

参加行业展会/新品发布会

查阅行业媒体/测评报告

同行或客户推荐

供应商/业务员主动介绍

在电商平台搜索查看

Q11:总体而言，您对当前主要合作品牌提供的“渠道支持与培训”满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您预计未来1-2年，您所在业务领域对线上采购渠道的依赖度会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q13:您希望采购渠道或品牌方在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

提供更灵活的付款/账期政策

加强数字化工具支持（如库存管理、数据分析）

提升物流配送效率与精准度

增加产品培训与销售技巧培训

提供更有效的市场推广物料与活动支持

优化售后问题处理流程

Q14:在您看来，当前家电产品采购过程中面临的最大挑战或痛点是什么？

填空1

Q15:基于您整体的采购与合作体验，您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的采购渠道或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于家电行业未来的渠道发展或品牌建设，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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