家电从业者购物渠道偏好调研问卷

尊敬的行业同仁，您好！我们正在进行一项关于家电从业者采购渠道偏好的调研，旨在了解行业采购习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在家电行业的主要角色是？

制造商/品牌方

经销商/代理商

零售商（线上或线下）

电商平台运营

维修/售后服务商

行业媒体/咨询机构

其他

Q2:您所在企业/机构的规模是？

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您通常为哪些目的采购家电产品或相关服务？（可多选）

补充库存/进货

寻找新产品/品牌代理

采购零部件/耗材

采购展示/体验设备

采购办公/后勤设备

采购礼品/促销品

采购安装/维修工具

其他

Q4:您最常使用的采购渠道是？

品牌方/厂家直接采购

大型线下专业批发市场

区域性代理商/经销商

综合性B2B电商平台（如1688）

垂直类家电B2B平台

线下行业展会/订货会

同行/人脉圈介绍

其他

Q5:请对“品牌方/厂家直接采购”渠道的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对“大型线下专业批发市场”渠道的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对“区域性代理商/经销商”渠道的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对“综合性B2B电商平台（如1688）”渠道的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对“垂直类家电B2B平台”渠道的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在选择采购渠道时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

产品价格/成本优势

产品质量与正品保障

供货稳定性与及时性

产品品类丰富度

账期与金融支持

售后服务与技术支持

渠道商信誉与关系

信息获取与比价效率

物流配送体验

退换货政策

其他

Q11:过去一年，您通过线上B2B平台完成的采购金额占比大约为？

几乎不通过（0-10%）

较少（11%-30%）

约一半（31%-60%）

主要渠道（61%-90%）

几乎全部（91%以上）

Q12:您使用线上B2B平台进行采购时，主要会进行哪些操作？（可多选）

搜索/比价

查看产品详情与评价

在线咨询客服/业务员

在线下单支付

跟踪物流信息

处理售后/纠纷

查看行业资讯/数据

寻找新供应商/品牌

Q13:您认为目前线上B2B平台在服务家电从业者方面，最需要改进的是？

产品质量把控与验货服务

供应链金融与账期支持

物流仓储一体化解决方案

专业的技术参数与选型指导

高效的售后纠纷处理机制

供应商的资质审核与信用体系

行业数据与趋势分析服务

其他

Q14:对于线下渠道（如展会、订货会），您认为其不可替代的核心价值在于？

实地验货，产品质量看得见

面对面沟通，建立深度信任

获取一手行业动态与人脉

现场议价与促成交易效率高

体验新产品与技术演示

其他

Q15:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前最满意的主要采购渠道？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:未来一年，您预计会增加对哪种类型渠道的采购投入？

深化与现有核心供应商的合作

尝试新的线上B2B平台

参加更多的行业展会

开发新的区域代理商

通过社交媒体/直播寻找货源

其他

Q17:您希望通过采购渠道获得哪些增值服务或信息？（可多选）

市场趋势与竞品分析报告

新产品/技术培训

营销活动与物料支持

库存管理与销售数据工具

供应链金融产品

线下沙龙/交流活动

其他

Q18:对于家电行业的采购渠道生态，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

家电从业者购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供家电行业采购渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解采购习惯、评估渠道满意度、洞察行业需求，适合家电制造商、经销商和B2B平台优化供应链服务与市场策略。

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