家电从业者医疗资源可及性客户满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于家电从业者医疗资源可及性与满意度的调查。本问卷旨在了解您在获取和使用医疗服务过程中的真实体验与需求,以期为改善该群体的健康保障提供参考。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前从事家电行业的哪个领域?

销售/导购
安装/维修
仓储/物流
管理/行政
其他

Q2:您目前的工作状态是?

全职
兼职
自由职业/个体户
其他

Q3:您目前是否拥有社会医疗保险(如城镇职工医保、城乡居民医保)?

是,有且正常缴纳
是,有但已断缴
否,完全没有
不确定

Q4:您是否购买了额外的商业健康保险?

是,公司统一购买
是,个人自行购买
否,没有购买
不清楚

Q5:在需要常规医疗服务(如感冒、小外伤)时,您通常首选去哪里?

社区卫生服务中心/站
附近药店
私立诊所
公立医院
线上问诊
自行处理

Q6:您对前往上述首选医疗机构的交通便利性(距离、耗时)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为在工作时间内请假去看病是否方便?

非常方便,制度灵活
比较方便,需简单报备
一般,需要协调
不太方便,请假较难
非常不方便,基本无法请假

Q8:您最近一次就诊时,从预约到看上医生大约花了多长时间?

当天即可
1-3天
4-7天
1-2周
2周以上
未预约直接去

Q9:您对最近一次就诊过程中,医生的专业水平和诊疗态度满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您对最近一次就诊过程中,医疗费用的透明度和合理性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:在您看来,目前获取医疗服务面临的主要困难有哪些?(可多选)

挂号难/排队时间长
费用高/报销比例低
工作时间冲突,请假难
对医疗信息不了解,不知该去哪个科室
医疗机构距离远,交通不便
担心医疗服务质量
语言沟通障碍(如在非户籍地工作)
其他

Q12:您是否使用过线上问诊/互联网医疗平台?

经常使用
偶尔使用
从未使用,但听说过
从未使用,也没听说过

Q13:如果提供专门面向家电从业者的、价格优惠的健康体检套餐,您的参与意愿如何?

非常愿意,很有必要
比较愿意,看具体内容和价格
一般,可有可无
不太愿意
完全不愿意

Q14:您是否了解或参加过针对特定职业(如电工、高空作业)的职业健康检查?

非常了解且定期参加
了解一些,偶尔参加
听说过,但从未参加
完全不了解

Q15:您最希望获得哪些方面的健康知识或服务?(可多选)

职业相关疾病预防(如腰肌劳损、听力保护)
常见病/多发病的自我护理
心理健康与压力管理
急救知识与技能培训
科学运动与营养指导
医保政策解读与使用指南
其他

Q16:综合考虑医疗资源获取的便利性、质量、费用等因素,您有多大可能向同行推荐您目前主要的就医方式或医疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:您认为,家电行业相关协会或大型企业是否有责任为员工/从业者提供更好的医疗健康支持?

非常有责任,应作为基本福利
有一定责任,可提供部分支持
责任不大,主要靠个人
完全没有责任
说不清

Q18:对于改善家电从业者的医疗资源可及性与健康保障,您有什么具体的建议或期望?

填空1
家电从业者医疗资源可及性客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供家电行业从业者医疗资源获取体验的标准化调研方案。帮助您评估医疗服务满意度、分析健康保障需求、识别就医困难,适合行业协会、企业HR和公共卫生机构制定针对性的职业健康支持计划。
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