家电从业者养老需求与客户满意度调查

家电从业者养老需求与客户满意度调查

尊敬的行业同仁，您好！为深入了解家电从业者的养老规划现状及对相关服务的满意度，我们特开展此项调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足行业需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在家电行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前的职位属于？

一线销售/导购

安装/维修工程师

门店/区域管理

市场/品牌/产品

企业主/高管

其他

Q3:您是否已经开始规划自己的养老生活？

已开始详细规划

有初步想法，但未详细规划

尚未考虑

认为为时尚早

Q4:在养老规划中，您最关心的方面有哪些？（可多选）

稳定的养老金来源

医疗保障与健康管理

舒适的居住环境（如适老化改造）

精神文化生活与社交

资产保值增值

子女赡养与家庭关系

其他

Q5:您目前主要通过哪种方式储备养老金？（如无，请选最后一项）

基本养老保险

商业养老保险

个人储蓄/投资理财

企业年金/职业年金

以房养老

尚未开始储备

Q6:您对当前市场上针对个人/家庭的养老金融产品（如养老保险、养老理财等）的了解程度如何？(1分=完全不了解，5分=非常了解)

分数

标签

Q7:基于您目前的了解，您有多大可能向同行朋友推荐购买现有的商业养老保险产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为家电行业从业者在养老方面面临的最大挑战是什么？

收入不稳定，储蓄难度大

工作强度大，健康透支早

行业知识更新快，职业寿命存在不确定性

缺乏专业的养老规划指导

社会对蓝领/服务人员的养老保障关注不足

其他

Q9:如果行业协会或专业机构提供养老服务，您最希望获得哪些支持？（可多选）

养老金融产品咨询与团购

健康体检与医疗资源对接

职业技能延续或转型培训

法律咨询（如遗嘱、财产规划）

组织养老主题交流社群

适老家电产品信息与优惠

其他

Q10:您是否考虑过未来利用家电安装/维修技能，在退休后从事社区养老服务（如帮助老人进行居家适老化改造）？

非常感兴趣，认为是很好的方向

可以考虑，但需要系统培训

没想过

不感兴趣

Q11:您对目前公司/单位提供的养老相关福利（如社保缴纳、企业年金等）满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q12:对于公司/单位在员工养老保障方面，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q13:您是否购买过或正在使用任何智能家居/适老家电产品来为（自己或家人的）养老生活做准备？

已购买并使用

了解并计划购买

了解但暂不计划

完全不了解

Q14:您认为哪些智能家电品类对提升老年人居家生活品质和安全性最为重要？（可多选）

智能安防（摄像头、门铃）

健康监测设备（血压仪、睡眠监测）

智能厨电（防干烧、定时）

环境调节（空调、净化器、灯光）

紧急呼叫设备

智能药盒

其他

Q15:总体而言，您对自己未来的养老生活信心程度如何？(1分=非常担忧，5分=充满信心)

分数

标签

Q16:您更倾向于通过哪种渠道获取养老规划信息和产品服务？

行业协会/工会组织

专业金融机构（银行、保险公司）

线上知识平台/社群

熟人推荐

社区/街道宣传

其他

Q17:关于家电从业者养老需求，您还有哪些未被提及的看法或建议？

填空1

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