家电从业者社会责任认知市场调研

家电从业者社会责任认知市场调研

尊敬的行业同仁，您好！我们正在进行一项关于家电行业社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对社会责任的理解、实践与期望，所有信息仅用于学术及行业研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在家电行业中的主要角色是？

生产制造

技术研发

市场营销/销售

企业管理/战略

售后服务

供应链/采购

其他

Q2:您在家电行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为“家电企业的社会责任”主要包含哪些方面？【请选择您认为最重要的一个】

提供安全、节能、环保的产品

保障员工权益与职业发展

诚信经营，对消费者负责

推动行业绿色发展与循环经济

参与社区公益与慈善活动

Q4:在您看来，当前家电企业在履行社会责任时，哪些方面做得相对较好？【可多选】

产品能效与环保标准提升

生产过程中的节能减排

员工福利与安全保障

废旧家电回收处理

消费者权益保护与售后服务

供应链社会责任管理

公益慈善投入

其他

Q5:您认为家电企业在履行社会责任时，面临的主要挑战或障碍有哪些？【可多选】

成本压力大，投入回报周期长

缺乏统一、可量化的评价标准

消费者认知不足，市场驱动力弱

企业内部管理体系不完善

相关法律法规与政策支持不足

供应链复杂，责任追溯困难

其他

Q6:您认为消费者在购买家电时，对社会责任（如环保、能效、企业道德等）因素的关注程度如何？

非常关注，是主要决策因素

比较关注，会作为重要参考

一般关注，有则更好

不太关注，更看重价格和功能

完全不关注

Q7:如果0分代表“完全不重要”，10分代表“极其重要”，您认为家电企业履行社会责任对其长期商业成功的重要性是几分？

选项1

Q8:您所在的企业是否有明确的社会责任战略或年度报告？

有，且定期公开发布

有内部战略，但不对外公开

正在制定或计划中

没有明确的战略或报告

不清楚

Q9:您所在的企业主要通过哪些方式践行社会责任？【可多选】

研发绿色、节能、长寿命产品

优化生产流程，降低能耗与排放

建立完善的员工培训与发展体系

开展废旧家电回收与以旧换新活动

保障供应链合作伙伴的劳工权益

资助教育、环保等社区公益项目

公开透明的信息披露与沟通

其他

Q10:请为您所在企业在“员工权益保障与职业发展”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q11:请为您所在企业在“产品环保与循环利用”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q12:您认为，行业组织或第三方机构发布的社会责任评级/榜单，对企业有实际推动作用吗？

推动作用很大

有一定推动作用

推动作用一般

基本没有推动作用

不清楚此类评级

Q13:展望未来，您认为家电行业社会责任发展的最重要趋势是什么？

全生命周期碳足迹管理与碳中和

循环经济与材料闭环回收

数字技术赋能供应链透明化

关注员工心理健康与多元包容

社会责任与商业模式深度融合

Q14:对于推动家电行业更好地履行社会责任，您最希望政府、行业协会或企业自身采取的一项关键措施是什么？

填空1

Q15:请分享一个您所知或亲身参与的、体现家电行业社会责任的最佳实践案例。（若无，请填写“无”）

填空1

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