家电从业者社会责任认知问卷调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解家电行业从业者对社会责任的认知情况，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实想法填写，感谢您的支持！

Q1:您在家电行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q2:您目前的工作岗位属于哪个类别？

生产制造

研发设计

市场营销与销售

售后服务

行政管理与支持

其他

Q3:您认为‘企业社会责任’对家电行业的发展重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:在您看来，家电企业最应履行的社会责任包括哪些方面？（可多选）

提供安全可靠的产品

保障员工权益与职业发展

节能减排，绿色生产

诚信经营，公平竞争

参与社区公益与慈善

回收利用，减少电子垃圾

保护消费者隐私与数据安全

其他

Q5:您所在的企业是否设有专门的企业社会责任（CSR）部门或岗位？

有，且职责明确

有，但形同虚设

没有

不清楚

Q6:您如何评价您所在企业在‘节能减排，绿色生产’方面的实际表现？(1分为非常差，5分为非常好)

分数

标签

Q7:您认为家电行业在‘废旧电器回收处理’方面面临的最大挑战是什么？

消费者回收意识薄弱

回收成本高昂，企业缺乏动力

回收处理技术不成熟

相关法律法规不完善

缺乏有效的回收渠道

Q8:在您的工作中，是否接受过与企业社会责任相关的培训或宣导？

经常有

偶尔有

几乎没有

从未有过

Q9:您有多大可能向朋友推荐您所在企业的产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为消费者在购买家电时，会关注企业的社会责任表现吗？通常会关注哪些方面？（可多选）

产品能效等级

企业环保认证

产品材质是否可回收

企业的公益形象

员工福利待遇报道

其他

认为消费者基本不关注

Q11:您认为履行社会责任会增加企业的运营成本吗？

短期内会增加，长期看会带来品牌和效率收益

无论长短周期，都主要体现为成本增加

能通过创新和管理优化实现成本持平或降低

说不清楚

Q12:您如何评价当前家电行业整体在社会责任方面的公众形象？(1分为非常差，5分为非常好)

分数

标签

Q13:您认为推动家电企业更好履行社会责任，最有效的力量来自？

政府政策与法规

消费者选择与监督

行业自律与标准

媒体与公众舆论

企业内部高层推动

Q14:对于家电企业如何平衡商业利润与社会责任，您有何看法或建议？

填空1

Q15:您是否了解‘生产者责任延伸’（EPR）制度在家电行业的应用？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q16:您个人在工作中，可以通过哪些具体行动来践行社会责任？（可多选）

节约办公资源（水、电、纸张）

优化工艺流程以降低能耗

向客户推荐环保节能产品

参与公司组织的公益活动

在工作中坚守诚信与合规

其他

Q17:展望未来，您认为‘社会责任’会成为家电企业的核心竞争力之一吗？

一定会，是必然趋势

可能会，取决于消费者和法规

作用有限，主要还是看产品和价格

不会，与企业核心发展关系不大

Q18:请分享一个您所知的家电企业履行社会责任的正面案例或举措。

填空1

Q19:您认为媒体在监督和促进家电企业履行社会责任方面发挥的作用如何？

作用很大，有效曝光和推动

有一定作用，但有时过于片面

作用很小，流于形式

说不清楚

Q20:总体而言，您对自己在社会责任方面的知识和意识打几分？(1分为非常欠缺，5分为非常充分)

分数

标签

家电从业者社会责任认知问卷调查

介绍

本模板旨在提供家电行业从业者社会责任认知的标准化调研方案。帮助您评估行业现状、了解实践挑战、收集改进建议，适合家电企业及研究机构用于提升企业社会责任管理水平。

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