家电从业者科技产品接受度与服务质量调查

Q1:您在家电行业的主要角色是？

Q2:您在家电行业的工作年限是？

Q3:您在工作中接触智能家电（如AI语音控制、联网家电等）的频率如何？

Q4:总体而言，您向同行或客户推荐使用智能家电的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

Q5:您认为当前智能家电产品最吸引用户或经销商的核心优势是什么？（可多选）

Q6:您认为阻碍智能家电进一步普及的主要障碍是什么？

Q7:您对当前市场上智能家电产品的稳定性与可靠性评价如何？

Q8:在您的工作中，获取新上市智能家电产品信息与培训的渠道主要是什么？

Q9:您如何评价品牌方为经销商/服务商提供的产品培训质量？（1-5分，1分为很差，5分为很好）

Q10:在售后服务环节，您认为智能家电相比传统家电，增加了哪些主要挑战？（可多选）

Q11:当遇到复杂的智能家电故障时，您通常能获得品牌方及时有效的技术支持吗？

Q12:总体而言，您如何评价当前主流家电品牌的技术支持与售后服务响应速度？（1-5分，1分为很慢，5分为很快）

Q13:您认为“以旧换新”或“升级换代”服务，对推动智能家电销售的作用如何？

Q14:您更关注智能家电未来在哪些方面的技术突破？（可多选）

Q15:您对家电产品采用“订阅制”服务（如付费解锁高级功能、延保服务包等）的看法是？

Q16:请分享一个您在推广、销售或服务智能家电过程中，遇到的印象最深刻的挑战或成功案例。

Q17:您认为，未来3-5年，哪个品类的智能家电市场增长潜力最大？

Q18:综合考虑产品、价格、服务、品牌等因素，您对目前所主要接触或代理的家电品牌的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:您希望通过哪些方式进一步提升自身在智能家电领域的专业能力？（可多选）

Q20:对于家电行业科技产品的创新与服务体系的完善，您还有哪些具体的意见或建议？