家电从业者数字化转型认知与产品需求调研

Q1:您在家电行业中的主要角色是？

Q2:您所在的企业规模大致是？

Q3:您认为您所在企业当前的数字化水平处于哪个阶段？

Q4:您认为数字化转型对家电行业以下哪些环节的变革最为关键？（最多选3项）

Q5:在推动数字化转型过程中，您认为目前企业面临的最大内部挑战是什么？

Q6:在寻求外部支持时，您更倾向于选择哪种类型的数字化产品或服务提供商？

Q7:您对当前市场上针对家电行业的数字化产品（如ERP、CRM、SCRM、数据中台等）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为一个优秀的家电行业数字化产品，最应具备以下哪些特性？（最多选3项）

Q9:在销售与营销环节，您最希望通过数字化工具解决什么问题？

Q10:在售后服务环节，您认为数字化转型的核心价值在于？

Q11:您如何看待“智能家居”与“家电企业数字化转型”之间的关系？

Q12:基于您对行业和市场的了解，您向同行推荐进行数字化转型的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您预计未来1-2年，您所在企业在数字化方面的投入趋势是？

Q14:您通常通过哪些渠道了解和学习数字化转型相关的知识或产品信息？（最多选3项）

Q15:如果有一款理想的家电行业数字化平台，您最希望它帮助您解决的一个具体业务痛点是什么？

Q16:在数据安全与隐私保护方面，您最关注的问题是？

Q17:您对利用人工智能（AI）技术（如预测性维护、智能客服、个性化推荐）提升家电业务价值的信心有多大？（1-5分，1分毫无信心，5分信心十足）

Q18:您认为，阻碍家电行业数字化转型更深层次推进的主要外部因素是什么？

Q19:请简要描述您接触过或正在使用的一款令您印象深刻的数字化产品/工具，及其亮点。

Q20:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以共同探讨行业数字化解决方案？