家电从业者保险购买意愿调研问卷

尊敬的从业者，您好！我们正在进行一项关于家电行业从业者保险购买意愿的调研，旨在了解您的实际需求与看法。您的回答将为我们提供宝贵的参考，所有信息仅用于研究分析，并将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您在家电行业从事的岗位是？

销售/导购

安装/维修工程师

仓储/物流

售后客服

市场/营销

行政管理

其他

Q2:您在家电行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否已拥有个人商业保险（如意外险、医疗险、重疾险等）？

是，已购买

否，尚未购买

Q4:如果您考虑购买保险，您最关注的保障方向是？（可多选）

意外伤害保障

重大疾病医疗保障

住院津贴/误工补偿

职业责任险（如安装/维修失误）

个人财产/工具损失

退休/养老规划

其他

Q5:您认为家电从业者面临的主要职业风险是什么？

高空/户外作业意外

电器操作/维修中的触电、机械伤害

长期站立/搬运导致的腰肌劳损等职业病

与客户沟通/服务过程中的纠纷风险

收入不稳定/经济压力

其他

Q6:您认为目前的保险产品对家电从业者的针对性如何？（1分表示非常不匹配，5分表示非常匹配）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险信息？

保险公司代理人

互联网平台（APP、网站）

银行/金融机构

朋友/同事推荐

公司/行业统一采购

几乎不关注

Q8:您能接受的年缴保费预算大致在哪个范围？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q9:如果有一款专为家电从业者设计的保险产品，您更倾向于哪种购买方式？

个人单独购买

通过所在公司/门店集体购买

行业协会/工会组织统一采购

与家人一起购买家庭套餐

Q10:哪些因素会促使您购买一款保险产品？（可多选）

保障范围贴合实际风险

保费价格合理

理赔流程简单快捷

保险公司品牌信誉好

有熟人推荐或成功理赔案例

公司提供补贴或福利

其他

Q11:您对线上完成保险购买、理赔等全流程操作的接受度如何？

非常接受，方便快捷

比较接受，但需要指导

一般，更信任线下服务

不太接受，担心安全性或复杂性

Q12:您向同行朋友推荐购买针对性职业保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为保险公司在服务家电从业者时，最需要改进的方面是？

提供更清晰的条款说明

设计更具针对性的产品

简化理赔手续和材料

提供更便捷的线上服务

加强售后服务与定期回访

其他

Q14:对于专为家电从业者设计的保险，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

家电从业者保险购买意愿调研问卷

介绍

本模板旨在调研家电从业者的保险购买意愿与保障需求。帮助您评估职业风险、分析保障偏好、了解购买预算，适合保险公司、行业协会及家电企业为从业者设计精准的保险产品与服务。

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