数码电子从业者服务体验价格敏感度调查

Q1:请问您目前在数码电子行业主要从事哪一类工作？

Q2:您所在公司的主要业务领域是？

Q3:您在工作中，最常需要采购或使用哪类外部服务？

Q4:总体而言，您对目前主要使用的服务提供商的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在选择一项付费服务时，您主要会考量哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q6:对于一项您认为必需且优质的服务，如果其价格上涨10%，您的反应会是？

Q7:您有多大可能性向同行推荐您目前主要使用的服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您更倾向于哪种付费模式？

Q9:在服务体验中，哪些环节最让您感到不满或困扰？

Q10:如果一项服务提供免费试用，这对您的购买决策影响有多大？

Q11:当服务的核心功能相同，但A品牌比B品牌价格高15%时，您会选择？

Q12:您认为目前行业内主流服务的定价，与它们提供的价值匹配度如何？（1分严重不匹配，5分完全匹配）

Q13:请描述一次您因为价格原因而放弃或更换某项服务的经历，以及促使您做出决定的关键因素。

Q14:对于“数据安全与隐私保护”这项服务属性，您愿意为此支付多少溢价？

Q15:您通常通过哪些渠道了解或评估新的服务/产品？（最多选3项）

Q16:您所在团队或公司的年度外部服务采购预算审批流程如何？

Q17:您认为服务提供商在“透明化定价”方面做得如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

Q18:如果一项服务承诺“不满意全额退款”，这会显著提高您的购买意愿吗？

Q19:除了价格，您最希望服务提供商在哪一个方面进行改进以提升您的体验？请具体说明。

Q20:展望未来1-2年，您预计所在团队在外部服务上的支出趋势是？