数码电子从业者服务体验舆情监测调研问卷

Q1:您的从业年限是？

Q2:您在工作中主要与以下哪些类型的服务提供商打交道？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前接触到的行业服务体验满意度如何？

Q4:您有多大意愿向同行推荐您主要合作的服务提供商？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q5:在您看来，目前行业服务中最亟待改进的环节是？

Q6:请为您最近一次接受的技术支持或咨询服务（如故障排查、方案咨询）的专业性打分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）

Q7:您获取最新行业资讯、技术动态的主要渠道是？

Q8:您认为一场有价值的行业技术峰会或培训应包含哪些要素？（可多选）

Q9:在与供应商（如芯片、组件供应商）合作过程中，您认为其产品资料（如数据手册、应用笔记）的清晰度和完整性如何？

Q10:请为您主要合作的物流/供应链服务商的准时交付可靠性打分（1-5分，1分为非常不可靠，5分为非常可靠）

Q11:当您遇到产品或技术问题时，通常能通过何种渠道获得有效解决？

Q12:您在选择服务提供商时，最看重哪些因素？（可多选）

Q13:您认为当前行业内的线上技术支持平台（如技术论坛、在线知识库）的使用体验如何？

Q14:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）服务体验，并简要说明原因。

Q15:您是否愿意参与由服务提供商组织的产品测试、技术共创或深度反馈项目？

Q16:请为您所了解的行业媒体或资讯平台的内容质量与客观性打分（1-5分，1分为质量很低/有偏见，5分为质量很高/客观中立）

Q17:您希望通过哪些方式获得更好的服务体验？（可多选）

Q18:对于服务提供商的营销信息（如产品邮件、推广活动），您的态度是？

Q19:对于提升数码电子行业整体服务水平，您最重要的一个建议是什么？

Q20:未来一年，您预计在哪些服务领域的投入或关注度会增加？

Q21:您的职位主要属于以下哪个职能范畴？

Q22:如果愿意，请留下您对本次调研的任何其他意见或感想。