数码电子从业者支付习惯与服务质量调查

Q1:您目前从事数码电子行业的哪个细分领域？

Q2:您的职位角色是？

Q3:在您日常的工作中，涉及支付/收款的频率是？

Q4:您在工作中，最常使用以下哪些支付方式进行交易？（多选）

Q5:在采购元器件/原材料时，您最倾向于使用哪种支付方式？

Q6:在向客户收款时，您最常接受的支付方式是？

Q7:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的支付服务商的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:请为您主要使用的支付方式的【到账速度】打分（1-5分，1分=非常慢，5分=非常快）

Q9:请为您主要使用的支付方式的【手续费合理性】打分（1-5分，1分=非常不合理，5分=非常合理）

Q10:请为您主要使用的支付方式的【操作便捷性】打分（1-5分，1分=非常繁琐，5分=非常便捷）

Q11:请为您主要使用的支付方式的【安全性】打分（1-5分，1分=非常不安全，5分=非常安全）

Q12:请为您主要使用的支付方式的【客户服务（如问题解决、咨询）】打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您是否使用过针对企业的支付/金融服务（如供应链金融、企业信用支付、分账系统等）？

Q14:在跨境业务中，您遇到过哪些支付方面的主要挑战？（多选）

Q15:您最希望未来的支付服务在哪些方面进行改进？（多选）

Q16:对于支付数据（交易流水、客户信息等）的分析和报表功能，您的需求程度是？

Q17:在您的业务场景中，是否存在现有支付服务未能很好满足的特定需求？如果有，请简要描述。

Q18:您主要通过什么渠道了解新的支付工具或金融服务？

Q19:您在选择一个支付服务商时，最看重的三个因素按重要性排序，第一重要的是？

Q20:第二重要的是？

Q21:第三重要的是？

Q22:请分享一个您在使用支付服务过程中，印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历或案例。

Q23:未来一年，您预计您所在公司/团队在支付方面的预算或支出会有何变化？

Q24:如果您可以设计一个理想的支付解决方案，您希望它具备哪些特性？