数码电子从业者品牌认知与购买渠道调研

Q1:您目前在数码电子行业主要从事哪个领域的工作？

Q2:您的从业年限是？

Q3:当您为自己或为工作采购数码电子产品时，主要通过哪些渠道获取产品信息？（最多选3项）

Q4:在最终决定购买前，您认为哪个渠道的信息对您的决策影响最大？

Q5:总体而言，您有多大意愿向您的同事或客户推荐您最常购买的数码电子品牌？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

Q6:您通常在哪些渠道完成数码电子产品的最终购买？（可多选）

Q7:对于单价较高的核心产品（如旗舰手机、笔记本电脑），您更倾向于选择线上购买还是线下购买？

Q8:选择“线上购买”时，您主要考虑哪些优势？（可多选）

Q9:选择“线下购买”时，您主要考虑哪些优势？（可多选）

Q10:请评价您对“品牌官方线上商城”（如小米商城、Apple官网）在以下方面的满意度：产品信息准确性（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请评价您对“品牌官方线上商城”（如小米商城、Apple官网）在以下方面的满意度：售后服务体验（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请评价您对“大型综合电商平台”（如京东、天猫）在以下方面的满意度：物流配送速度与可靠性（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请评价您对“大型综合电商平台”（如京东、天猫）在以下方面的满意度：促销活动的真实性与吸引力（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为，一个数码电子品牌在线上渠道（官网/电商）的形象建设，对其整体品牌认知的影响有多大？

Q15:您认为，一个数码电子品牌在线下体验店/专卖店的建设，对其高端/专业形象的树立有多大帮助？

Q16:您认为当前数码电子品牌在线上线下融合（O2O）方面，哪些体验亟待改善？（可多选）

Q17:在您看来，未来3年，数码电子产品的购买渠道趋势会更偏向于？

Q18:您个人最关注的三个数码电子品牌是？（请选择3项）

Q19:请简要描述您心目中“理想的数码电子品牌购买与服务体验”应具备哪些核心要素？

Q20:您的职位属于以下哪个类别？