游戏从业者线上线下客户满意度调查

Q1:您目前主要从事的游戏业务类型是？

Q2:您与客户沟通的主要频率是？

Q3:您通常通过哪些线上渠道与客户沟通？（可多选）

Q4:您认为线上沟通的主要优势是什么？（可多选）

Q5:您对线上沟通工具（如会议软件、协作平台）的整体满意度如何？

Q6:在线上沟通过程中，您遇到的最主要的挑战或不便是什么？（例如：信息过载、沟通不充分、时差问题等）

Q7:您通常在哪些场景下会选择或必须进行线下沟通？（可多选）

Q8:您认为线下沟通的主要优势是什么？（可多选）

Q9:您对线下会议（如客户拜访、行业活动）的整体体验满意度如何？

Q10:在线下沟通过程中，您遇到的最主要的困扰或成本是什么？（例如：差旅耗时、费用高昂、时间安排困难等）

Q11:总体而言，您更倾向于哪种沟通模式？

Q12:基于您最近的合作经历，您有多大可能向同行推荐您当前主要的客户沟通与协作模式？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q13:您认为未来1-2年，游戏行业客户沟通模式的发展趋势是？

Q14:您希望公司在支持客户沟通方面提供哪些改进或资源？（可多选）

Q15:对于提升线上线下混合沟通模式的效率与体验，您还有哪些具体的建议或想法？