影视从业者购买决策因素满意度调查

影视从业者购买决策因素满意度调查

尊敬的影视行业同仁，您好！本次调查旨在了解您在采购影视制作相关产品/服务时，影响您决策的关键因素及其满意度。您的宝贵意见将有助于提升行业服务水平。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您主要参与的影视制作环节是？

前期策划/编剧

摄影/灯光

美术/置景/服化道

录音/音效

后期剪辑/特效/调色

导演/制片管理

器材租赁/技术供应

其他

Q2:您在过去一年中，参与采购决策的频率如何？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

一般（每季度几次）

较少（每年几次）

几乎不参与

Q3:在评估供应商或产品时，您最看重以下哪些核心因素？（请选择最重要的3-5项）

产品/服务的性能与质量

价格/性价比

供应商的品牌声誉与口碑

技术支持的及时性与专业性

售后服务与保修条款

产品的兼容性与标准化程度

交付周期与可靠性

定制化开发能力

租赁/试用方案的灵活性

行业案例与成功经验

Q4:请对您目前主要合作供应商在【产品/服务性能与质量】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您目前主要合作供应商在【价格透明度与性价比】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前主要合作供应商在【技术支持响应速度】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您目前主要合作供应商在【售后服务（如维修、保养、升级）】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的供应商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在采购过程中，您认为获取准确、全面的产品技术信息（如参数、样片、测试报告）的便利程度如何？

非常便利，信息充分透明

比较便利，基本能满足需求

一般，需要花费较多时间查找

不太便利，信息分散或缺失

非常不便利

Q10:您通常通过哪些渠道了解和筛选供应商/产品？（可多选）

行业展会/活动（如BIRTV、NAB）

同行/朋友推荐

专业媒体/评测网站/公众号

供应商官方网站/线上展厅

搜索引擎主动查找

社交媒体（如微博、抖音行业号）

代理商/经销商推荐

历史合作经验

Q11:您认为当前市场上，供应商提供的【试用或租赁服务】是否能有效支持您的购买决策？

非常有效，是决策的关键环节

比较有效，能提供重要参考

效果一般，流程或条件限制较多

效果有限，很少使用此方式

从未使用过试用/租赁服务

Q12:在采购决策中，除了已列出的因素，还有哪个因素对您而言至关重要？

填空1

Q13:与3年前相比，您感觉供应商的整体服务水平（如专业度、响应速度、解决方案能力）有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q14:您希望供应商在哪些方面进行改进以更好地支持您的工作？（可多选）

提供更详尽的产品培训与教程

建立更快速的技术响应热线或在线支持

优化备件供应与维修周期

提供更灵活的金融方案或租赁选择

增加新产品/技术的线下体验机会

提升合同与报价的透明度

加强针对特定项目（如短片、网剧）的定制化方案

其他

Q15:在未来的采购中，您是否会优先考虑国产自主品牌的产品/服务？

会，国产产品已完全满足需求且更具优势

会，在部分领域或特定需求下会优先考虑

视具体情况而定，主要看产品本身

不太会，仍倾向于国际知名品牌

完全不会

Q16:对于本次调查未涵盖的内容，您还有哪些关于影视行业采购与供应商服务的意见或建议？

填空1

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