影视从业者客户满意度调查问卷

尊敬的影视行业同仁，您好！我们正在进行一项关于服务使用频率与满意度的调研，旨在优化我们的服务，更好地支持您的创作与工作。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您主要从事的影视行业领域是？

导演/编剧/策划

摄影/灯光/美术

后期制作/特效/调色

制片管理/统筹

演员/配音/表演

其他

Q2:您使用我们服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:总体而言，您对我们服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行推荐我们的服务？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q5:您认为我们服务的核心功能（如素材库、协作工具、版权服务等）是否满足您的核心需求？

完全满足

大部分满足

一般

不太满足

完全不满足

Q6:您最常使用我们服务的哪些方面？

海量影视素材库

在线协作与审片工具

版权查询与交易

行业资讯与数据

人才/项目对接平台

云存储与渲染服务

培训与学习资源

Q7:您认为我们平台/服务的界面设计与操作流程是否直观易用？

非常直观易用

比较易用

一般

有些复杂

非常复杂难用

Q8:您在使用过程中，遇到技术问题（如加载慢、卡顿、bug）的频率是？

几乎没有

偶尔

有时

经常

总是

Q9:当您遇到问题需要帮助时，我们的客服响应速度与解决问题的能力如何？

非常迅速有效

比较及时

一般

响应较慢

几乎得不到有效帮助

Q10:您认为我们提供的服务内容（如素材质量、工具功能、信息准确性）更新迭代速度如何？

更新非常快，紧跟行业

更新较快

更新速度一般

更新较慢

内容陈旧，更新滞后

Q11:您认为我们的服务性价比如何？（1分性价比很低，5分性价比很高）

分数

标签

Q12:您主要通过哪些渠道了解我们的服务更新或行业活动？

官方网站/APP通知

电子邮件订阅

微信公众号/视频号

行业社群/朋友推荐

线下活动/展会

其他社交媒体

Q13:与行业内其他同类服务相比，您认为我们的主要优势在于？

资源丰富度与独家性

技术先进与稳定性

价格优势与套餐灵活

社区氛围与行业连接

客户服务与支持

无明显优势

Q14:您希望我们在未来优先增加或改进哪些功能或服务？

更智能的素材搜索与推荐

更强大的实时协作工具

更完善的版权保护与交易体系

更深入的行业数据分析报告

更多高质量的原创内容/教程

更灵活的付费模式与套餐

更活跃的创作者社区

Q15:您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈或产品测试？

非常愿意

可以考虑

暂时没兴趣

不愿意

Q16:请留下您对我们服务最具体的一条改进建议或最欣赏的一个优点：

填空1

Q17:如果您愿意，可以留下您的邮箱，以便我们发送感谢礼品或调研报告（选填）：

填空1

影视从业者客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供影视行业服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务使用频率、测量用户满意度、收集功能改进建议，适合影视服务平台和制作公司优化产品功能与服务质量。

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