影视从业者推荐意愿与客户满意度调查

影视从业者推荐意愿与客户满意度调查

尊敬的影视行业伙伴，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于合作体验与推荐意愿的匿名调查。您的宝贵反馈将帮助我们持续优化服务质量。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您与我们的合作身份是？

导演/编剧

制片人/制片方代表

摄影/灯光/美术等主创人员

后期制作（剪辑、特效、调色等）

演员/艺人经纪

其他

Q2:您与我们有过几次项目合作？

首次合作

2-3次

4-5次

5次以上

Q3:请从1-5分（1分为非常不满意，5分为非常满意）评价我们项目前期的沟通与需求理解能力。

分数

标签

Q4:请从1-5分评价我们在项目执行过程中的专业度与解决问题的能力。

分数

标签

Q5:请从1-5分评价我们团队的协作精神与响应速度。

分数

标签

Q6:请从1-5分评价最终交付成品的质量是否符合或超出您的预期。

分数

标签

Q7:请从1-5分评价我们整体的服务流程与合同履行的规范性。

分数

标签

Q8:综合考虑所有合作体验，您有多大可能向同行朋友或合作伙伴推荐我们？请用0-10分表示。

选项1

Q9:您认为我们在哪些方面表现最为突出？（可多选）

创意与策划能力

技术执行与实现

项目管理与进度控制

成本控制与预算管理

沟通效率与透明度

人员专业素养

售后支持与问题处理

Q10:您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）

前期沟通与需求确认

项目执行中的灵活性

报价与成本合理性

交付物的细节质量

团队间的协作流程

后期服务与维护

其他

Q11:与行业其他同类服务方相比，您认为我们的综合竞争力处于什么水平？

显著领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

Q12:未来若有新的项目需求，您再次选择与我们合作的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:请具体描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的合作经历或细节。

填空1

Q14:对于提升我们的服务，以增加您向他人推荐的意愿，您有什么具体的建议？

填空1

Q15:您通常通过什么渠道了解或评估新的影视服务合作伙伴？（可多选）

同行/朋友推荐

行业展会/电影节

专业媒体/网站报道

社交媒体平台

主动商务接洽

其他

Q16:您更倾向于参与哪种形式的客户回馈或关系维护活动？

专业分享/研讨会

小型行业沙龙/聚会

项目案例深度复盘

节日礼品/问候

不需要特别活动

Q17:您的其他意见或想对我们说的话（可选）：

填空1

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