影视从业者推荐意愿与服务质量调查
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本模板旨在提供影视行业服务质量与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、分析合作痛点、洞察行业需求,适合影视公司、行业协会及服务提供商优化合作生态、提升行业标准。 标签
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尊敬的影视行业同仁,您好!我们正在进行一项关于行业服务质量与推荐意愿的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状,推动服务质量的提升。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您在影视行业主要从事哪一领域的工作?
Q2:您在本行业的从业年限是?
Q3:您参与的项目类型主要是?(可多选,此为单选,请选择最主要的一项)
Q4:总体而言,您向其他从业者推荐您所接触的行业服务(如器材租赁、后期制作、人才中介、法务财务等)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q5:请对您最近一次合作的主要服务提供商(如后期公司、器材商、经纪公司等)的整体服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:在您看来,一个优质的影视行业服务提供商,最重要的特质是什么?(最多选3项)
Q7:在项目合作中,您遇到的最常见的服务质量问题是什么?
Q8:您主要通过何种渠道寻找和选择服务合作伙伴?
Q9:您认为目前行业内服务信息的透明度(如价格、流程、评价)如何?(1分非常不透明,5分非常透明)
Q10:您认为哪些服务环节最需要建立标准化的流程或合同规范?(最多选3项)
Q11:当服务出现问题时,您通常如何解决?
Q12:您对当前行业内解决服务纠纷的机制(如调解、仲裁等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)服务合作经历,并说明原因。(选填)
Q14:您希望未来在哪些方面获得更好的行业服务支持?(最多选3项)
Q15:您是否愿意参与建立一个公开、公正的行业服务商评价体系?
Q16:对于提升影视行业整体服务质量与合作生态,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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