音乐从业者客户满意度与改进建议调查

尊敬的客户，感谢您参与本次调查。我们致力于提升音乐服务的质量与体验，您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于音乐行业。本问卷约需10分钟完成，所有信息将严格保密。

Q1:您与我们的合作关系属于以下哪一类？

个人音乐家/独立音乐人

音乐制作公司/工作室

演出经纪/主办方

音乐教育机构

版权/发行公司

其他

Q2:您与我们合作的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:总体而言，您有多大可能性向其他音乐从业者推荐我们的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对我们服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您最常使用我们提供的哪些服务？（可多选）

录音/混音制作

编曲/作曲

音乐版权登记与管理

演出音响/技术支持

音乐教育与培训

设备租赁/销售

艺人经纪/推广

其他

Q6:您认为我们服务的响应速度如何？

非常迅速，超出预期

比较及时，符合预期

一般，有时会延迟

比较慢，有待改进

非常慢，严重影响工作

Q7:您认为我们专业人员的技能水平如何？

非常专业，是行业顶尖

比较专业，能满足需求

一般，有提升空间

不太专业，有时出错

非常不专业，无法胜任

Q8:您认为我们服务的性价比如何？

性价比很高，物超所值

性价比合理，价格匹配服务

性价比一般，有议价空间

性价比不高，价格偏高

性价比很低，感觉不值

Q9:您认为我们在哪些方面有突出优势？（可多选）

创意与艺术性

技术可靠性

沟通效率

项目交付准时

价格透明度

售后支持

行业资源整合

其他

Q10:您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）

沟通流程与效率

项目报价与合同条款

技术/设备更新

项目交付周期

售后服务与支持

人员专业培训

行业信息同步

其他

Q11:在合作过程中，您与我们沟通的顺畅度如何？

非常顺畅，沟通无障碍

比较顺畅，偶有小问题

一般，有时存在误解

不太顺畅，沟通成本高

非常不顺畅，经常产生矛盾

Q12:请描述一次您对我们服务最满意的合作经历或具体案例。

填空1

Q13:请描述一次您对我们服务最不满意或希望改进的合作经历。

填空1

Q14:您未来最希望我们增加或加强哪些服务？（可多选）

线上音乐制作协作平台

更丰富的音乐风格库/样本

行业数据报告与分析

定制化营销推广方案

国际版权合作与发行

线下音乐活动/沙龙

职业发展培训课程

其他

Q15:您对我们行业动态、政策信息的分享与解读是否满意？

非常满意，信息及时且有价值

比较满意，有一定帮助

一般，信息不够深入或及时

不太满意，信息较少或无用

非常不满意，几乎没有

Q16:请对我们处理问题和投诉的态度与效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q17:对于提升音乐从业者服务体验，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:您未来与我们继续合作的可能性有多大？

一定会继续合作

很可能继续合作

不确定，视情况而定

可能不会继续合作

肯定不会继续合作

Q19:您的联系方式（选填，如希望我们针对反馈与您进一步沟通）。

填空1

音乐从业者客户满意度与改进建议调查

介绍

本模板旨在提供音乐从业者客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、评估合作体验、识别改进机会，适合音乐制作公司、演出经纪机构及版权公司优化服务质量与客户关系。

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