直播从业者产品功能需求与服务质量调查
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本模板旨在收集直播从业者对平台功能与服务质量的专业反馈。帮助您评估产品性能、洞察功能痛点、优化服务体验,适合直播平台及行业分析师进行产品迭代研究。 标签
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尊敬的直播从业者,您好!我们是直播服务平台的调研团队。本次调查旨在了解您对现有产品功能的需求及服务质量的真实感受,您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您目前主要从事哪一类直播?
Q2:您从事直播行业的时间是?
Q3:整体而言,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的直播平台/工具?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q4:请对您主要使用的直播平台的【直播推流稳定性】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q5:请对您主要使用的直播平台的【美颜/滤镜效果】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q6:请对您主要使用的直播平台的【音效/声卡支持】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q7:在直播过程中,您最常使用哪些互动功能?(可多选)
Q8:您认为当前平台的【礼物/打赏系统】在提现流程和费率上是否合理?
Q9:您希望平台在【数据后台与分析】方面提供或加强哪些功能?(可多选)
Q10:以下【电商相关功能】中,您认为最需要改进或增加的是?(可多选)
Q11:当您遇到技术问题(如卡顿、黑屏、音画不同步)时,平台客服的响应速度和解决效率如何?
Q12:请描述一次您在使用直播平台过程中遇到的最令您困扰的问题,以及您希望如何解决?
Q13:您最希望未来直播工具增加哪些【创新功能】?(可多选)
Q14:平台提供的培训、运营指导或流量扶持等增值服务,对您的帮助大吗?
Q15:对于直播平台的产品设计或服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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