直播从业者服务体验客户满意度调查

Q1:您主要使用哪类直播平台进行直播？

Q2:您与当前主要合作平台/机构的关系是？

Q3:您使用当前主要平台/机构的服务时长是？

Q4:总体而言，您有多大可能向其他同行推荐您当前主要使用的平台/机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对平台/机构的直播技术稳定性（如清晰度、流畅度、延迟）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对平台/机构提供的运营支持（如流量推荐、活动策划、数据分析）进行评分（1-5分）

Q7:请对平台/机构的收入结算流程（如提现便捷性、结算周期、透明度）进行评分（1-5分）

Q8:请对平台/机构客服人员的响应速度与专业性进行评分（1-5分）

Q9:您认为平台/机构在哪些方面的服务最令您满意？（可多选）

Q10:在您的工作中，您最常遇到哪些困扰或挑战？（可多选）

Q11:您对平台/机构处理主播投诉或纠纷的效率和公平性是否满意？

Q12:平台/机构提供的培训或学习资源是否能有效帮助您提升直播技能？

Q13:您认为平台/机构是否重视并尊重主播的个性化需求与创意？

Q14:与同行交流后，您认为您当前平台/机构的整体服务水平处于什么位置？

Q15:您最希望平台/机构在未来改进或增加哪一项具体服务或功能？

Q16:考虑到所有因素，您未来一年内继续深耕当前主要平台/机构的意愿如何？

Q17:对于提升直播从业者的整体服务体验，您还有什么其他的宝贵意见或建议？