直播从业者信任度竞品调研

您好!本问卷旨在了解直播从业者对行业内主要平台的信任度情况。您的真实反馈将帮助我们更好地理解行业现状,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前主要在哪类直播平台进行直播活动?

娱乐秀场类(如抖音、快手、YY)
游戏电竞类(如斗鱼、虎牙)
电商带货类(如淘宝、抖音、快手)
知识分享/教育类(如B站、腾讯课堂)
其他

Q2:您在直播行业从业多长时间了?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前或曾经使用过以下哪些直播平台?(可多选)

抖音直播
快手直播
淘宝直播
B站直播
斗鱼直播
虎牙直播
YY直播
腾讯NOW直播
其他

Q4:请从1分到5分,为您最常使用的主播后台管理系统的易用性打分(1分=非常难用,5分=非常易用)

分数
标签

Q5:您有多大可能向其他新入行的主播推荐您最常使用的平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您认为平台在结算和支付方面的透明度如何?

非常透明,规则清晰,结算准时
比较透明,偶尔有疑问但能解决
一般,规则有时模糊
不太透明,时有争议
非常不透明,经常遇到问题

Q7:在您看来,一个值得信赖的直播平台,最核心的要素是什么?(最多选3项)

结算稳定准时
流量分配公平
规则清晰透明
客服响应及时有效
创作者权益保障(如内容版权)
数据开放透明
社区氛围良好
技术支持强大
其他

Q8:当您在直播中遇到问题(如技术故障、恶意举报)时,平台客服的响应和解决效率如何?

非常高效,能快速解决
比较高效,基本能解决
一般,需要反复沟通
效率较低,解决周期长
基本无响应,问题难以解决

Q9:您对平台流量推荐算法的公平性和可预测性满意吗?

非常满意,感觉公平且可努力提升
比较满意,大体公平
一般,有时感觉随机
不太满意,感觉不够公平
非常不满意,完全不可预测

Q10:请从1分到5分,为您最常使用的平台在保护主播免受网络暴力/骚扰方面的措施打分(1分=非常不力,5分=非常有力)

分数
标签

Q11:平台推出的新政策或功能更新,是否会充分征求和考虑主播的意见?

经常且有效
有时会,但影响有限
很少,多为通知性质
几乎不会
完全不会

Q12:您在选择或更换平台时,主要会考虑哪些竞品进行对比?(可多选)

抖音
快手
淘宝
B站
斗鱼
虎牙
YY
其他

Q13:与您了解的其他竞品平台相比,您认为您最常使用的平台在“创作者权益保障”方面处于什么水平?

显著领先
略有优势
大致持平
略有不足
显著落后

Q14:请简要描述一次您对某个直播平台(可以是当前使用的或其他竞品)产生强烈“信任感”或“不信任感”的具体经历或事件。

填空1

Q15:您认为平台对违规内容(如低俗、虚假宣传)的审核和处理是否公正、一视同仁?

非常公正,标准清晰
比较公正,偶有争议
一般,有时感觉有偏袒
不太公正,标准模糊
非常不公正,选择性执法

Q16:您对平台提供的培训、运营指导等成长支持服务满意吗?

非常满意,获益良多
比较满意,有一定帮助
一般,内容实用性不强
不太满意,形式大于内容
非常不满意,几乎没有帮助

Q17:请从1分到5分,为您最常使用的平台在“数据开放与透明度”(如直播数据、观众画像等)方面打分(1分=非常不透明,5分=非常透明)

分数
标签

Q18:您是否清楚了解与平台签订的合作协议/条款中的关键权利与义务?

非常清楚,仔细阅读过
比较清楚,了解主要内容
一般,只看了大概
不太清楚,很多地方模糊
完全不清楚

Q19:您主要通过哪些渠道了解行业动态或其他平台的信息?(可多选)

同行交流
行业媒体/公众号
平台官方公告
社群/论坛
其他

Q20:总体而言,您对您最常使用的直播平台的信任度如何?

完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q21:未来一年,您考虑尝试或转移到其他竞品平台的可能性有多大?

非常大,已在计划中
比较大,在观望
一般,看情况
比较小,暂时不考虑
非常小,绝对不会

Q22:为了提升直播从业者的信任度,您对平台方最重要的一个建议是什么?

填空1
直播从业者信任度竞品调研
介绍
本模板旨在收集直播从业者对各大平台的信任度评价。帮助您评估平台结算、分析流量算法、了解客服效率,适合直播平台运营方和行业研究者进行竞品分析和优化服务。
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