短视频从业者品牌忠诚度与用户体验调查

尊敬的短视频行业从业者,您好!我们正在进行一项关于短视频平台品牌忠诚度与用户体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,推动平台优化。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您目前主要使用的短视频平台是?

抖音
快手
TikTok
Bilibili
视频号
其他

Q2:您作为短视频从业者的主要身份是?

内容创作者/博主
运营/策划人员
MCN机构员工
广告/营销人员
电商直播主播
其他

Q3:您使用该主要平台已有多长时间?

少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上

Q4:从0到10分,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这个短视频平台?

选项1

Q5:请对您主要使用平台的【内容推荐算法精准度】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q6:请对您主要使用平台的【流量分发公平性】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q7:请对您主要使用平台的【变现工具与渠道(如广告分成、直播带货、星图/磁力聚星等)】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q8:请对您主要使用平台的【创作者后台/数据中心功能】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q9:您认为该平台最吸引您、让您保持忠诚的核心优势是什么?(可多选)

巨大的用户流量池
精准高效的算法推荐
丰富多元的变现方式
良好的社区氛围
强大的品牌影响力
优质的创作者服务与支持
其他

Q10:在您使用过程中,曾遇到过哪些影响体验的问题?(可多选)

流量不稳定或突然下降
平台规则变动频繁且不透明
审核机制严格或标准模糊
与平台官方沟通困难
数据统计延迟或不准确
提现/结算流程复杂
存在恶意举报或不正当竞争
其他

Q11:您是否在过去一年内,因为体验问题而考虑或已经尝试过其他短视频平台?

是,已经更换了主要平台
是,正在考虑或尝试中
否,从未考虑过
不确定

Q12:您认为平台对创作者的意见反馈渠道是否畅通有效?

非常畅通有效
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通

Q13:请对您主要使用平台的【创作者成长激励体系(如培训、活动、荣誉等)】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q14:您对平台未来在支持创作者方面的改进,抱有多大信心?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不大
完全没有信心

Q15:您最希望平台在哪些方面进行改进以提升您的忠诚度?(可多选)

提供更稳定、透明的流量机制
优化变现政策,提高收入分成
加强原创内容保护,打击抄袭
提供更专业的数据分析工具
举办更多线下交流与培训活动
建立更高效的创作者客服通道
其他

Q16:请分享一个您在平台上经历过的最满意或最失望的具体事件(可选填)

填空1

Q17:综合考虑所有因素,您认为自己对该平台的品牌忠诚度如何?

非常高,几乎不会考虑离开
比较高,有较强的归属感
一般,主要基于利益考量
比较低,随时可能更换
非常低,正在寻找替代平台

Q18:对于提升短视频从业者的整体用户体验,您还有什么其他的建议或期望?

填空1
短视频从业者品牌忠诚度与用户体验调查
介绍
本模板旨在提供短视频从业者品牌忠诚度与用户体验的深度调研解决方案。帮助您评估平台满意度、分析核心优势、识别体验痛点,适合MCN机构、平台运营方和行业研究者制定精准的创作者支持与平台优化策略。
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