短视频从业者服务体验舆情监测调研问卷

Q1:您目前主要使用的短视频平台身份是？

Q2:您使用该平台进行内容创作或运营的时长是？

Q3:总体而言，您对当前主要使用平台的综合服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为平台在以下哪些方面的服务体验较好？（可多选）

Q5:您近期在使用平台服务时，遇到过哪些困扰或不满？（可多选）

Q6:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这个平台？

Q7:您认为平台的流量推荐机制是否公平、透明？

Q8:您对平台内容审核的及时性（速度）和结果反馈的清晰度是否满意？

Q9:平台提供的创作者培训、运营课程等成长支持，对您是否有帮助？

Q10:您对平台的广告投放、电商带货等商业化工具（如DOU+、小店）的易用性和效果是否满意？

Q11:当您遇到账号、内容或资金等问题时，联系平台客服的便捷性和解决问题的效率如何？

Q12:平台的数据分析后台（如创作者服务中心）提供的数据是否准确、全面，对您的决策有帮助？

Q13:您通常通过哪些渠道了解或反馈对平台的意见与建议？（可多选）

Q14:您认为平台对创作者/用户的意见反馈重视程度如何？

Q15:与一年前相比，您感觉平台的整体服务体验有何变化？

Q16:您希望平台未来最应优先改进或加强哪些服务？（可多选）

Q17:您是否曾因对平台服务不满，而产生过减少内容更新、转移平台或停止使用的想法？

Q18:总体来看，您对在短视频行业长期发展的信心如何？

Q19:请留下您对短视频平台服务体验最具体的一条建议或最希望解决的一个问题：

Q20:（选填）如果您愿意参与后续的深度访谈，请留下您的联系方式（如微信号或邮箱）：