短视频从业者安全性评价客户满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！本次调查旨在了解您对我们平台提供的安全支持与服务的满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续优化，为创作者提供更安全、更可靠的创作环境。请根据您的真实体验填写。

Q1:您作为短视频从业者，主要属于哪个领域？

内容创作者/主播

MCN机构运营/管理

广告/品牌方

平台运营/审核

其他

Q2:您使用本平台服务的时间有多长？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:总体而言，您对平台在内容安全保护（如防抄袭、防盗用）方面的表现满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行推荐本平台的安全性服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为平台在以下哪些安全风险方面的防护措施比较有效？（可多选）

账号安全（防盗号、异常登录）

内容版权保护

数据隐私保护

网络诈骗/钓鱼防范

社区氛围管理（防网暴、恶意评论）

直播安全（防违规、防骚扰）

其他

Q6:您对平台处理侵权举报、投诉的响应速度和效率满意度如何？

分数

标签

Q7:您是否清晰了解平台提供的各项安全工具和功能（如举报入口、原创声明、隐私设置等）？

非常了解，并经常使用

大致了解，偶尔使用

知道一些，但很少用

不太了解

完全不知道

Q8:您对平台安全规则、政策的透明度与易理解性满意度如何？

分数

标签

Q9:您或您的团队在平台上遭遇过哪些安全问题？（可多选）

内容被无授权搬运/抄袭

账号被盗用或异常登录

收到恶意评论或私信骚扰

遭遇诈骗或虚假合作信息

个人/商业数据泄露风险

直播时遭遇干扰或违规内容

从未遭遇过

Q10:当遇到上述安全问题时，向平台求助后，问题得到解决的情况如何？

总能得到有效解决

大部分时候能得到解决

有时能解决，有时不能

很少能得到解决

从未求助过

Q11:您对平台提供的安全相关教育、培训或警示信息的帮助性满意度如何？

分数

标签

Q12:与您了解或使用的其他同类平台相比，您认为本平台的整体安全性处于什么水平？

明显更安全

略安全一些

差不多

略差一些

明显更差

Q13:您希望平台未来在哪些安全方面进行重点加强？（可多选）

提升侵权处理速度和惩罚力度

加强账号安全防护（如二次验证）

提供更强大的原创内容保护工具

优化数据隐私保护策略与透明度

加强AI识别与人工审核结合，精准打击违规

提供更及时的安全风险预警

其他

Q14:综合所有体验，您对平台“为从业者营造安全可靠环境”这一承诺的信任度有多高？

分数

标签

Q15:基于当前的安全体验，您未来是否会持续在本平台进行内容创作或商业活动？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:请分享一次您印象深刻的（正面或负面）与平台安全相关的具体经历，以及您的感受和建议。

填空1

Q17:对于平台进一步提升短视频从业者的安全感，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

短视频从业者安全性评价客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台安全服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全防护效果、收集风险处理反馈、了解用户信任度，适合平台运营方和MCN机构优化安全策略。

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