短视频从业者社交分享行为客户满意度调查
介绍
本模板旨在调查短视频从业者的社交分享行为与客户满意度。帮助您了解分享动机、评估平台功能、识别用户痛点,适合短视频平台、MCN机构和内容创作者优化分享功能与服务体验。 标签
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3个月前
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欢迎参与本次调查!本问卷旨在了解短视频从业者在社交分享方面的体验与需求,您的反馈将帮助我们优化服务,提升您的使用满意度。请根据您的真实情况作答。
Q1:您从事短视频相关工作的主要身份是?
Q2:您平均每天在社交平台分享短视频内容的频率是?
Q3:您主要通过哪些社交平台分享短视频内容?(可多选)
Q4:您分享短视频内容的主要目的是?
Q5:总体而言,您对当前主要使用的社交平台提供的分享功能满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:在分享短视频时,您认为哪些功能最为重要?(可多选)
Q7:您认为当前社交平台的分享流程(从发布到可见)是否顺畅?
Q8:如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能性向同行推荐您目前主要使用的社交分享平台?
Q9:您在社交分享过程中,遇到过哪些困扰或不满?(可多选)
Q10:您对平台提供的分享后数据分析(如播放量、完播率、互动数据)的满意度如何?
Q11:平台算法对您分享内容的推荐和流量分配,您认为公平、透明吗?
Q12:您希望平台在社交分享方面增加或改进哪些支持?(可多选)
Q13:当您的内容通过分享获得良好反馈时,平台是否能提供有效的正向激励(如流量加成、荣誉标识、现金奖励等)?
Q14:您与粉丝/观众通过分享内容产生的互动体验如何?
Q15:您对平台客户服务(如审核申诉、功能咨询、侵权投诉等)的响应速度与解决效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:请留下您对社交平台在短视频分享功能或服务上最具体的一个改进建议:
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