短视频从业者社区服务满意度调研问卷

尊敬的短视频从业者，您好！我们正在进行一项关于短视频从业者社区服务的满意度调研，旨在了解您对当前社区服务的真实感受与需求，以便我们持续优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的短视频从业身份是？

个人创作者/博主

MCN机构成员

品牌方/广告主

平台运营/内容审核

其他

Q2:您加入该社区的时长是？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您使用该社区服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:总体而言，您对该社区服务的满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q5:您通常使用社区服务的哪些功能？（可多选）

行业资讯/干货分享

同行交流/人脉拓展

作品互评/流量互助

官方活动/任务参与

课程/培训资源

工具/软件推荐

问题求助/答疑

求职招聘/合作对接

其他

Q6:您有多大可能向同行推荐这个社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为社区内的信息/内容质量如何？

非常高，专业且实用

较高，有一定价值

一般，良莠不齐

较低，价值有限

非常低，质量差

Q8:您认为社区内的交流氛围如何？

非常积极友好，互助性强

比较友好，偶尔有争议

一般，交流不多

氛围较差，常有争执

氛围很差，充满负面情绪

Q9:您对社区组织的线上/线下活动的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与过

Q10:您对社区提供的课程/培训等学习资源的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q11:当您在社区遇到问题或需要帮助时，解决问题的效率如何？

非常高效，能快速解决

效率较高，基本能解决

效率一般，有时能解决

效率较低，很少能解决

完全没有得到解决

Q12:您对社区管理团队（如管理员、版主）的工作满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

内容质量与深度

用户互动与氛围

活动组织与吸引力

学习资源的丰富性

问题反馈与解决效率

平台/界面易用性

商业化功能（如接单、交易）

社区规则与治理

其他

Q14:与您了解的其他同类社区相比，您认为本社区处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q15:您是否愿意为获得更优质的社区服务（如独家内容、专属活动等）支付一定费用？

非常愿意，只要价值匹配

比较愿意，会考虑

视具体服务和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您最希望社区未来增加或强化哪一项服务或功能？

填空1

Q17:请分享一次您在社区中最满意或印象最深刻的一次经历。

填空1

Q18:请留下您对社区服务的其他具体意见或建议。

填空1

短视频从业者社区服务满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频从业者社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、收集功能反馈、分析改进需求，适合社区运营方、MCN机构及内容平台优化服务体验与社区生态。

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