社交平台从业者消费偏好与服务质量调查

Q1:您目前在社交平台行业主要从事哪个领域的工作？

Q2:您的工作年限是？

Q3:您的平均月收入范围是？

Q4:您日常获取信息、进行社交或娱乐时，最常使用以下哪些类型的社交平台？（可多选）

Q5:在线上消费时，您最看重以下哪个因素？

Q6:您通常通过哪些渠道了解新的消费品牌或产品？（可多选）

Q7:您更倾向于在哪种类型的平台进行线上购物？

Q8:对于付费订阅服务（如视频会员、音乐会员、知识付费等），您的态度是？

Q9:您对目前常用社交平台上的广告/内容推荐精准度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:在您看来，一个优质的社交平台在用户体验方面应具备哪些特点？（可多选）

Q11:当您在使用某产品或服务遇到问题时，首选的处理方式是？

Q12:您认为当前社交平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q13:在以下消费类别中，您更愿意为哪些支付溢价以获得更好的服务或体验？（可多选）

Q14:您是否愿意参与品牌方通过社交平台发起的用户共创活动（如产品试用、功能建议等）？

Q15:基于您的整体体验，您向朋友或同事推荐您最常使用的社交平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您认为未来社交平台在提升服务质量方面，最应该优先发力的方向是？

Q17:请分享一次您在社交平台相关消费或服务中，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

Q18:您是否关注消费过程中的环保或社会责任因素（如可持续材料、低碳包装、公益合作等）？

Q19:您希望社交平台未来能提供哪些与消费相关的新型服务或功能？（可多选）

Q20:总体而言，您对当前社交平台生态在满足您消费需求方面的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）