社交平台从业者购买决策因素满意度调查

Q1:您目前所在的公司类型是？

Q2:您在工作中主要涉及哪些社交平台？

Q3:您最近一年内，参与采购或决策相关产品或服务的频率是？

Q4:在采购或决策时，您通常会考虑哪些类型的服务或产品？（可多选）

Q5:总体而言，您向同行推荐当前主要使用的服务/产品供应商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:请对【产品或服务的功能完整性】在您决策中的重要性进行评分。

Q7:请对【产品或服务的易用性与用户体验】在您决策中的重要性进行评分。

Q8:请对【数据准确性、深度与报告可视化能力】在您决策中的重要性进行评分。

Q9:请对【价格与性价比】在您决策中的重要性进行评分。

Q10:请对【供应商的品牌声誉与行业口碑】在您决策中的重要性进行评分。

Q11:请对【客户服务与技术支持（响应速度、专业性）】在您决策中的重要性进行评分。

Q12:请对【与现有工作流程/系统的集成能力】在您决策中的重要性进行评分。

Q13:请对【产品/服务的创新速度与更新迭代】在您决策中的重要性进行评分。

Q14:在您看来，目前市场上主流供应商在哪个方面普遍做得最好？

Q15:在您看来，目前市场上主流供应商最需要改进的方面是？

Q16:您通常通过哪些渠道获取供应商或产品信息？（单选最主要渠道）

Q17:在决策过程中，哪些内部因素对您的影响最大？（可多选）

Q18:您对当前主要供应商的合同条款（如价格弹性、服务等级协议SLA、数据安全条款等）满意度如何？

Q19:您认为供应商提供的试用体验对于最终决策的影响有多大？

Q20:在您最近一次不满意的采购或使用经历中，最主要的问题是什么？

Q21:未来一年，您或您所在公司计划在哪些方面增加投入或尝试新的解决方案？（可多选）

Q22:总体而言，您对当前市场上为社交平台从业者提供的产品/服务生态感到满意吗？

Q23:请分享您对理想中的行业解决方案或供应商的任何期待或建议。