社交平台从业者购买决策因素客户满意度调查

Q1:您目前主要使用的社交平台类型是？

Q2:您在团队中的主要角色是？

Q3:您在过去一年中，为工作采购相关产品或服务（如数据分析工具、内容创作软件、广告投放平台、培训课程等）的频率是？

Q4:在评估一个产品或服务时，您最看重哪些核心功能因素？（请选择最重要的3-5项）

Q5:请对“产品/服务的价格透明度（如定价清晰、无隐藏费用）”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:请对“供应商提供的售前咨询与方案定制服务”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的核心产品或服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q8:您通常通过哪些渠道发现和了解新的产品或服务？

Q9:在做出最终购买决策前，您通常会进行哪些验证？（可多选）

Q10:您认为当前市场上的产品或服务，最普遍存在的不足是什么？

Q11:请对您最近一次重要采购的“合同签订与实施上线的流程顺畅度”满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q12:请对您最近一次重要采购的“供应商提供的培训与知识转移”满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q13:在合作过程中，您最希望供应商在哪个方面进行改进？

Q14:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）与供应商合作的经历，以及它如何影响了您的后续决策？

Q15:未来一年，您所在团队在社交平台运营方面，计划增加投入的领域可能是？（可多选）

Q16:您认为一个优秀的供应商，除了产品本身，其“品牌形象与行业影响力”对您的决策影响有多大？

Q17:请对“产品或服务帮助您提升了工作效率或业绩”这一陈述的符合程度进行评分（1-5分，1为完全不符合，5为完全符合）

Q18:对于您理想中的社交平台从业者专用工具或服务，您还有哪些具体的期待或构想？