社交平台从业者购买决策因素绩效满意度调查

Q1:您目前主要服务的社交平台类型是？

Q2:您在团队中主要负责的业务方向是？

Q3:您的工作年限是？

Q4:在为团队采购第三方工具/服务时，您最关注的核心决策因素有哪些？（请选择最重要的3-5项）

Q5:在评估上述决策因素时，您主要通过哪些渠道获取信息？

Q6:请对您目前主要使用的核心采购工具/服务（如数据分析平台、营销自动化工具、内容管理系统等）在“满足业务需求”方面的表现进行打分。（1分-完全不满足，5分-完全满足）

Q7:请对您目前主要使用的核心采购工具/服务在“性价比”方面的表现进行打分。（1分-性价比极低，5分-性价比极高）

Q8:请对您目前主要使用的核心采购工具/服务的“客户支持响应速度与质量”进行打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q9:基于整体使用体验，您向同行推荐您目前主要使用的核心工具/服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q10:在采购或使用第三方服务过程中，您遇到过哪些主要挑战或痛点？

Q11:您认为，一个优秀的服务商，其销售人员或客户成功团队最应具备的特质是？

Q12:请描述一次您经历过的、印象深刻的成功采购案例（例如，某次采购极大地提升了团队效率或业绩），并简要说明其成功的关键因素。

Q13:请描述一次您经历过的、印象深刻的失败采购案例（例如，采购后未能达到预期效果），并简要分析其主要原因。

Q14:您更倾向于哪种采购合作模式？

Q15:在决策流程中，您个人/您所在团队的决策影响力如何？

Q16:总体而言，您对当前市场上服务于社交平台行业的第三方工具/服务供应商的整体满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q17:展望未来1-2年，您所在团队在哪些方面最有可能增加对第三方工具/服务的采购预算或需求？

Q18:对于未来希望进入或更好地服务社交平台行业的工具/服务供应商，您最想对他们提出的一条建议是什么？