社交平台从业者服务体验竞品调研问卷

Q1:您目前主要在哪类社交平台进行内容创作或社群运营？

Q2:您作为平台从业者的主要身份是？

Q3:您使用当前主要平台从事相关工作的时长是？

Q4:总体而言，您对当前主要使用的平台为从业者提供的工具和支持满意度如何？

Q5:您最看重社交平台为从业者提供的哪些核心功能或服务？

Q6:您有多大可能向其他同行推荐您目前主要使用的平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:您认为平台的数据分析工具（如播放量、粉丝画像、互动数据等）是否足够清晰、准确和有用？

Q8:平台的内容审核与推荐机制，对您的内容曝光和成长是否公平、可预测？

Q9:您通常通过哪些渠道与平台的官方运营或客服进行联系？

Q10:当您遇到问题需要联系平台时（如账号异常、功能疑问、侵权投诉等），您对问题解决的效率和效果满意吗？

Q11:您认为当前平台在支持从业者商业化方面，哪些环节有待加强？

Q12:平台提供的创作者培训、运营课程或行业资讯等内容，对您的实际工作有帮助吗？

Q13:与其他同类平台相比，您认为当前主要平台在“创作者权益保护”（如原创声明、侵权投诉处理）方面做得如何？

Q14:除了您主要使用的平台，您还经常关注或使用哪些竞品平台？

Q15:总体来看，您认为这些竞品平台在服务从业者方面，最突出的优势是什么？

Q16:请描述一次您在主要平台或竞品平台上，令您印象深刻的（正面或负面）服务体验。

Q17:您是否愿意参与平台组织的线下创作者沙龙、官方培训或见面会？

Q18:您希望未来社交平台在服务从业者方面，优先增加或改进哪些功能？

Q19:您对在社交平台长期从事内容创作或运营工作的前景信心如何？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？