社交平台从业者服务体验与广告效果调查

Q1:您目前主要使用的社交平台是？

Q2:您在社交平台上的主要身份是？

Q3:您使用该平台进行广告投放或内容营销的年限是？

Q4:整体而言，您向同行推荐该平台广告服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对平台的广告投放后台（如巨量引擎、腾讯广告等）的操作便捷性进行评分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）

Q6:请对平台提供的广告数据报告（如曝光、点击、转化等）的详细程度与准确性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:您认为该平台在广告投放方面最大的优势是什么？（可多选）

Q8:您在广告投放过程中，最常遇到哪些挑战或痛点？（可多选）

Q9:您与平台官方客户经理/服务团队的沟通频率如何？

Q10:请对平台官方客户经理/服务团队的专业能力（如产品理解、策略建议）进行评分。（1分表示“非常不专业”，5分表示“非常专业”）

Q11:请对平台官方客户经理/服务团队的响应速度与问题解决效率进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q12:您主要通过哪些渠道了解平台最新的广告产品与政策？（单选）

Q13:您希望平台在哪些方面提供更多支持或培训？（可多选）

Q14:与去年同期相比，您认为在该平台的广告投放整体效果（如ROI、转化成本）变化趋势是？

Q15:您认为该平台广告产品的创新速度如何？

Q16:对于提升平台广告服务的整体体验，您最迫切的一条建议是什么？

Q17:未来一年，您计划在该平台增加、维持还是减少广告预算投入？

Q18:您认为未来社交平台广告最重要的趋势或方向是什么？（可多选）

Q19:如果用一个词或一句话来形容您与该平台的合作体验，会是什么？

Q20:您是否愿意在未来参与平台的深度访谈或产品内测，以提供更具体的反馈？