社交平台从业者支付习惯用户体验调查

Q1:您主要使用社交平台从事哪一类工作？

Q2:您使用社交平台进行与工作相关的支付/收款频率是？

Q3:您通常在社交平台内进行哪些支付/收款活动？（可多选）

Q4:您最常使用的社交平台内置支付工具或关联支付方式是？

Q5:总体而言，您对当前社交平台支付/收款流程的便捷性满意度如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q6:在进行支付时，您最看重以下哪个因素？

Q7:在进行收款时，您最看重以下哪个因素？

Q8:您认为社交平台支付的资金安全性如何？（1分=非常不安全，5分=非常安全）

Q9:您是否曾因支付/收款问题（如延迟、失败、手续费不清晰）而困扰？

Q10:如果曾遇到问题，请简要描述最让您困扰的一次经历。（若无，请填“无”）

Q11:您对社交平台提供的支付手续费/抽成比例是否清晰了解？

Q12:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的社交平台支付方式？

Q13:您希望社交平台在支付功能上增加或改进哪些方面？（可多选）

Q14:您是否使用过平台提供的收入数据分析或财务管理工具？

Q15:您对社交平台在支付纠纷处理（如退款、争议）上的效率和公正性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:考虑到您的收入模式，您认为当前的支付方案对您的业务支持程度如何？

Q17:对于社交平台如何更好地服务从业者的支付需求，您还有哪些具体的建议或期待？

Q18:您的年龄区间是？

Q19:您从事社交平台相关工作的年限是？