社交平台从业者购物渠道偏好客户满意度调查

Q1:您目前主要从事的社交平台相关工作是？

Q2:您平均每周在线上购物的频率大约是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取购物信息或灵感？（可多选）

Q4:在您获取购物信息的渠道中，哪个渠道对您的最终购买决策影响最大？

Q5:请对社交平台（如小红书、微博）上“种草”内容（如测评、分享）的可信度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）。

Q6:您更倾向于在哪种类型的平台完成最终购买？

Q7:选择上述购物平台时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q8:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您认为社交/内容电商平台（如抖音、小红书）相比传统电商平台，最大的优势是什么？

Q10:您认为社交/内容电商平台目前最需要改进的方面是？

Q11:请对您最常使用的购物平台的整体购物体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q12:在购物后，您通常会通过哪些方式分享或反馈？（可多选）

Q13:您是否曾因社交平台上的内容（测评、直播等）而购买过不满意的商品？

Q14:如果曾因社交平台内容购买到不满意的商品，您通常会如何处理？（若未遇到过，请简述您对这类情况的看法）

Q15:您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？

Q16:吸引您观看并参与直播购物的因素有哪些？（可多选）

Q17:您认为未来社交平台在购物生态中的角色会更倾向于？

Q18:对于社交平台与电商的进一步融合，您有什么期待或建议？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大约在？