社交平台从业者旅游出行偏好与服务质量调查

尊敬的社交平台从业者，您好！我们正在进行一项关于您旅游出行偏好及对相关服务质量评价的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，提升相关服务水平。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的社交平台相关工作是？

内容创作/运营

产品/市场/品牌

技术/研发

数据分析/策略

社区/用户运营

其他

Q2:过去一年中，您因个人休闲（非商务）目的进行过几次旅行？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取旅行灵感或信息？（可多选）

小红书/抖音等短视频/图文平台

微博/微信公众号

马蜂窝/穷游等垂直旅游社区

Instagram/Pinterest等国外社交平台

朋友/同事推荐

传统旅游网站（携程/飞猪等）

其他

Q4:在规划旅行时，您最看重的因素是？

独特的体验与内容（拍照/打卡/美食）

性价比与预算控制

行程的舒适与便利性

探索未知与冒险

纯粹放松与休息

Q5:您更倾向于选择哪种类型的住宿？

设计型/网红酒店/民宿

国际连锁品牌酒店

性价比高的经济型酒店

特色本地民居/青旅

视具体目的地和预算灵活选择

Q6:在旅行过程中，您最常使用手机进行哪些活动？（可多选）

拍照/录制视频

修图/剪辑视频

在社交平台发布动态

使用地图/导航

查找当地餐厅/景点信息

在线预订/支付

与家人朋友保持联系

处理紧急工作事务

Q7:您对当前主流旅行预订平台（如携程、飞猪、Booking等）的产品信息丰富度与准确性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大可能向同行朋友推荐您最近一次使用过的旅行预订平台或服务？

选项1

Q9:在旅行中遇到服务问题（如预订错误、住宿不符等），您首选的解决渠道是？

直接联系预订平台客服

联系酒店/服务提供商

在社交平台公开发布投诉以期获得关注

通过消费者协会等官方渠道投诉

自认倒霉，下次不再选择

视问题严重程度决定

Q10:您认为目前旅行服务在哪些方面最需要利用社交媒体或新技术进行改善？（可多选）

更真实、少滤镜的用户生成内容（UGC）分享

基于AI的个性化行程规划

VR/AR沉浸式目的地预览

更高效的售后客服与纠纷处理

旅行中的实时社交与结伴功能

整合式的内容种草-比价-预订闭环

其他

Q11:您是否愿意为以下服务支付额外费用？：由社交平台KOL或专业旅行策划师定制的独家小众路线

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:总体而言，您对过去一年中体验过的国内旅游服务质量打几分？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q13:未来一年，您最期待的旅行目的地类型是？

国内小众自然风光/乡村

国内热门城市/网红打卡地

东南亚/日韩等周边国家

欧洲/北美等远途国家

探险类目的地（极地、高原等）

Q14:基于您的职业特性，您对旅游行业在营销、服务或产品设计上有何具体建议？

填空1

社交平台从业者旅游出行偏好与服务质量调查

介绍

本模板旨在调研社交平台从业者的旅游出行习惯与服务评价。帮助您了解行业用户偏好、评估服务痛点、收集改进建议，适合旅游平台、市场研究机构和相关企业优化产品设计与营销策略。

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