物流快递从业者价格接受度与口碑调研问卷

Q1:您目前在物流快递行业的主要角色是？

Q2:您从事物流快递行业的工作年限是？

Q3:您主要服务的客户类型是？

Q4:您认为当前您所在区域/公司的快递服务定价（面向客户的收件价格）是否合理？

Q5:您认为当前定价不合理的主要原因是？（若上题选择4或5分可跳过此题）

Q6:在您看来，影响快递服务定价的最主要因素有哪些？（最多选3项）

Q7:与同行相比，您认为您所在公司/品牌的定价处于什么水平？

Q8:基于您对行业价格体系的了解，您有多大可能向朋友或同行推荐您所在公司/品牌的定价策略？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q9:您认为“价格战”在您所处的市场环境中是否普遍？

Q10:您认为“价格战”对行业和您个人工作的负面影响有哪些？（最多选3项）

Q11:您认为客户对当前快递价格的接受度如何？

Q12:当客户对价格提出异议时，最常见的原因是什么？

Q13:您认为哪些增值服务可以适当提高价格并为客户所接受？（最多选3项）

Q14:您所在公司/品牌近一年是否有过明显的价格调整（上调或下调）？

Q15:您认为未来一年，您所在区域的快递服务整体价格趋势会如何？

Q16:您对您所在公司/品牌在价格透明度和沟通方面的满意度如何？

Q17:在您看来，一个健康、可持续的快递价格体系应该是怎样的？（请简要描述）

Q18:除了价格，您认为客户选择快递服务时最看重的因素是什么？

Q19:综合考虑价格、服务、稳定性等因素，您有多大可能向他人推荐您所在的公司/品牌作为快递服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q20:您主要通过哪些渠道了解行业价格动态和竞争对手信息？（最多选3项）

Q21:您认为行业协会或监管部门在规范市场价格方面应发挥什么作用？

Q22:对于改善物流快递从业者的收入与定价合理性，您有什么具体的建议或期望？

Q23:您的性别是？

Q24:您所在的区域属于？