物流快递从业者满意度与用户体验调查

Q1:您目前从事的岗位类型是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您目前就职于哪一类企业？

Q4:总体而言，您对目前工作的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q5:您有多大可能向朋友推荐您目前所在的物流/快递公司工作？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

Q6:您认为当前的工作强度如何？

Q7:您对目前薪酬福利（包括基本工资、提成、补贴、保险等）的满意度是？

Q8:您认为当前工作中，最主要的压力来源有哪些？（可多选）

Q9:您所在公司提供的安全防护装备（如反光衣、手套等）和培训是否充足？

Q10:您如何评价公司/网点的内部管理（如排班、任务分配、沟通效率）？(1分表示非常差，5分表示非常好)

Q11:当您在工作中遇到困难（如客户纠纷、派送异常）时，通常能获得及时有效的支持吗？

Q12:您认为公司/网点在哪些方面最需要改善以提升员工体验？（可多选）

Q13:您对目前使用的派单/操作软件（如APP、系统）的易用性满意吗？

Q14:您是否考虑过在未来一年内离开目前的工作岗位或公司？

Q15:您认为在物流快递行业，个人职业发展的前景如何？

Q16:综合考虑收入、强度、保障和发展，您认为这份工作的性价比如何？(1分表示非常低，5分表示非常高)

Q17:您最希望公司或行业管理者听到您的一个心声或建议是什么？

Q18:您在工作中，从客户那里获得的理解与尊重程度如何？

Q19:除了薪酬，您认为哪些因素最能提升您的工作幸福感？（可多选）

Q20:您认为目前行业媒体或公众对物流快递从业者的关注和报道是否充分、客观？

Q21:如果用一个词或一句话来形容您作为物流快递从业者的日常感受，会是什么？