物流快递从业者改进建议满意度调查

Q1:您目前在物流快递行业中的主要角色是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您目前主要服务于哪种类型的物流企业？

Q4:请对您目前的工作收入（包括基本工资、提成/计件收入等）满意度进行评分。

Q5:请对您目前的工作强度（如工作时长、配送/操作量等）合理性进行评分。

Q6:请对您目前使用的作业工具与设备（如手持终端、配送车辆、分拣设备等）的便利性与可靠性进行评分。

Q7:请对公司在安全保障方面的投入与措施（如交通安全培训、人身意外保险、防暑降温用品等）满意度进行评分。

Q8:请对您与直属上级或管理人员的沟通顺畅度与支持度进行评分。

Q9:请对公司提供的职业技能培训与发展机会的满意度进行评分。

Q10:您认为当前工作中，最迫切需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q11:您希望公司在福利保障方面增加或加强哪些内容？（可多选）

Q12:综合考虑各方面因素，您有多大可能向亲友推荐从事物流快递行业的工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:对于提升配送/操作效率，您有哪些具体的建议或想法？（例如：流程优化、技术应用等）

Q14:在改善与客户的沟通和关系方面，您希望公司或平台提供哪些支持？

Q15:请分享一个您在工作中遇到的最具挑战性的情况，以及您认为应如何解决或避免？

Q16:您是否了解或使用过公司提供的心理健康支持或员工援助计划（EAP）？

Q17:您对所在网点/站点的工作环境（如卫生、休息区、仓储条件等）满意度如何？

Q18:您主要通过哪些渠道获取公司政策、行业动态等信息？（可多选）

Q19:请对公司在处理员工投诉与建议方面的反馈及时性与有效性进行评分。

Q20:对于提升物流快递从业者的社会认同感与职业尊严，您有什么建议？

Q21:基于您的体验，您认为“智能技术”（如路径规划、无人车、自动化分拣）对改善您工作的主要影响是？

Q22:请自由提出任何其他您认为对行业或公司改进至关重要的建议。