物流快递从业者改进建议与员工满意度调查

您好!为了解您的工作现状,收集改进建议,持续优化工作环境与流程,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的每一条宝贵意见都至关重要。

Q1:您目前从事的岗位类别是?

快递员/配送员
分拣操作员
司机
客服/文员
网点/站点管理
其他

Q2:您在本公司的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您有多大可能向亲友推荐来本公司工作?(0-10分,0分为完全不可能)

选项1

Q5:您认为目前的薪酬福利(包括基本工资、补贴、奖金等)与您的工作付出匹配度如何?(1分完全不匹配,5分完全匹配)

分数
标签

Q6:您认为公司目前提供的哪些福利或支持比较到位?(可多选)

五险一金/社保
意外伤害保险
高温/雨雪等恶劣天气补贴
提供工装/装备
节日福利或礼品
培训与技能提升机会
清晰的晋升通道
团队建设活动
以上均无

Q7:在日常工作中,您感觉主要的压力来源有哪些?(可多选)

派送/操作时效要求过高
客户投诉或不理解
工作量大,经常加班
绩效考核指标不合理
与上级/同事沟通不畅
工作设备/工具不好用
交通/天气等外部因素
其他

Q8:您认为公司提供的培训(如安全、操作规范、服务技巧等)是否充分有效?

非常充分有效
比较充分
一般
不太充分
完全没有或无效

Q9:您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您与团队成员之间的协作氛围如何?

非常融洽,互相支持
比较融洽
一般,各司其职
偶尔有摩擦
关系紧张

Q11:您对公司内部沟通渠道(如会议、通知、反馈机制等)的畅通性与有效性评价如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q12:您认为目前工作中,哪些工具或设备最需要改进或更新?(可多选)

手持终端/PDA
配送车辆/电动车
分拣线/操作设备
办公软件/系统(如APP、后台)
工装/安全装备
通讯工具(如对讲机)
其他

Q13:您是否清楚了解公司的晋升机制和职业发展路径?

非常清楚
基本清楚
听说过但不详细
完全不清楚

Q14:您对公司提供的劳动安全保护措施(如安全培训、防护用品、保险等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您的工作与生活平衡状况如何?

平衡得很好
大部分时间能平衡
勉强平衡
经常失衡,工作影响生活
严重失衡

Q16:关于优化排班、减轻工作强度或提升效率,您有什么具体的建议?

填空1

Q17:如果公司计划推出新的员工关怀措施,您最期待哪些方面?(可多选)

设立更多休息站点/提供饮水
优化投诉处理流程,为员工提供更多支持
增加技能培训与认证补贴
设立优秀员工奖励或荣誉体系
改善食堂或提供餐食补贴
组织更多文体/团建活动
提供心理咨询或压力疏导服务
其他

Q18:您认为公司在管理上(如制度、流程、考核等)最需要改进的一个方面是什么?请简要说明。

填空1

Q19:综合考虑所有因素,您未来一年内继续留在本公司发展的意愿如何?

非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,看情况变化
不太愿意,在考虑机会
已经决定离开

Q20:请留下您对公司或工作的其他任何意见、建议或期望(可选):

填空1
物流快递从业者改进建议与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供物流快递行业员工满意度与工作改进建议的标准化调研方案。帮助您评估工作满意度、收集优化建议、识别管理痛点,适合企业人力资源部门和运营管理者进行员工关怀与流程优化。
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