物流快递从业者推荐意愿与绩效满意度调查

物流快递从业者推荐意愿与绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解物流快递行业从业者的工作体验、推荐意愿及对绩效体系的满意度。您的真实反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于研究改进。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您目前所在的岗位类型是？

一线派送员/取件员

分拣中心操作员

网点管理/站长

客服人员

司机（长途/短途）

行政/后勤支持

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:综合考虑工作环境、待遇、发展前景等因素，您有多大可能向亲友推荐本公司作为工作选择？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您目前的新资待遇（包括底薪、提成、补贴等）进行满意度评分。

分数

标签

Q5:您认为公司目前哪些福利或支持措施对您最有吸引力？（可多选）

五险一金缴纳

绩效奖金/提成制度

节日福利/礼品

带薪年假

岗位技能培训

职业发展通道

员工关怀活动

交通/通讯补贴

餐补/宿舍

其他

Q6:您对公司的绩效考核制度（如计件标准、时效考核、投诉扣罚等）的公平性与合理性评分如何？

分数

标签

Q7:您认为当前的绩效指标（如派件量、签收率、客户投诉率等）设置是否合理？

非常合理，能有效激励工作

基本合理，但部分指标有待优化

不太合理，与实际工作脱节

非常不合理，压力过大且不公

Q8:在您的工作中，主要面临哪些挑战或困难？（可多选）

工作强度大/时间长

派送/取件压力大

客户沟通/投诉处理难

交通安全风险

绩效考核压力

福利待遇不满意

缺乏培训与晋升机会

团队协作不畅

设备/工具不足

其他

Q9:您对直属上级（如站长、主管）的管理方式与支持力度满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为公司提供的安全培训与劳动保护措施是否充分？

非常充分，能有效保障安全

基本充分，但仍有提升空间

不太充分，存在安全隐患

非常不充分，急需改善

Q11:您对公司的团队氛围与同事关系满意度如何？

分数

标签

Q12:您是否清晰了解在公司内的职业发展路径或晋升机会？

非常清晰，有明确的规划

比较清晰，但机会有限

不太清晰，感觉迷茫

完全不清晰

Q13:如果未来考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪资待遇低

工作强度与压力大

缺乏发展前景

工作环境/条件差

家庭或个人原因

对管理方式不满意

找到了更好的机会

目前没有离职打算

其他

Q14:总体而言，您对目前这份工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q15:为了提升员工满意度和推荐意愿，您对公司或管理层最重要的一个建议是什么？

填空1

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