物流快递从业者信任度与品牌认知调查

Q1:您目前在物流快递行业中的角色是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您日常工作中接触或使用频率最高的物流快递品牌有哪些？（请选择1-3项）

Q4:在您心目中，哪个品牌是“高端/高品质服务”的代表？

Q5:在您心目中，哪个品牌是“性价比最高/最经济实惠”的代表？

Q6:在您心目中，哪个品牌是“网络覆盖最广/最深入”的代表？

Q7:整体而言，您对您最常接触的品牌的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q8:影响您对一个物流快递品牌信任度的主要因素有哪些？（最多选5项）

Q9:您认为目前行业内品牌之间的服务质量差距大吗？

Q10:基于您的从业经验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最信任的品牌作为工作或寄件选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q11:您主要通过哪些渠道了解物流快递品牌的动态和信息？（单选最主要渠道）

Q12:您认为一个值得信赖的物流品牌，在对待其员工（包括加盟商员工）方面应具备哪些特质？（最多选4项）

Q13:在遇到货物异常（如延误、破损、丢失）时，您认为哪个品牌的处理流程最让您（或您的客户）感到满意？

Q14:您认为当前物流快递行业的整体品牌形象如何？（1分表示非常负面，5分表示非常正面）

Q15:展望未来，您更看好哪个品牌的发展潜力和市场前景？

Q16:对于提升物流快递行业的整体信任度和品牌形象，您有什么具体的建议或期望？