物流快递从业者信任度渠道调研问卷

Q1:您目前在物流快递行业担任的职位是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您主要通过以下哪种渠道获取公司内部政策或工作流程信息？

Q4:您对公司官方APP或内部系统发布的信息（如政策、通知）的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q5:您对直属上级或主管口头传达的信息的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q6:您对公司内部微信群、钉钉群等即时通讯工具中信息的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q7:当公司官方渠道与同事间私下传递的信息不一致时，您通常更倾向于相信？

Q8:您认为影响您对某个信息渠道信任度的主要因素有哪些？

Q9:关于薪资福利、奖惩制度等切身利益的信息，您最信任的获取渠道是？

Q10:您对行业新闻、市场动态等外部信息的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q11:您通常通过哪些渠道了解行业新闻或市场动态？（可多选）

Q12:当您在工作中遇到疑问或困难（如操作规范、客户投诉处理）时，您首选的求助或核实渠道是？

Q13:您对来自公司总部或高层管理团队发布的信息的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q14:您对来自您所在网点或站点负责人发布的信息的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q15:您认为目前公司内部信息传递存在的主要问题是什么？

Q16:总体上，您对目前获取工作所需信息的渠道和方式的满意度如何？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q17:您希望公司通过哪些方式或渠道来提升信息的可信度和透明度？（可多选）

Q18:对于如何建立或提升物流快递从业者对公司及行业信息渠道的信任，您还有哪些具体的意见或建议？