物流快递从业者核心需求竞品调研问卷

Q1:您目前从事的物流/快递岗位类型是？

Q2:您目前主要服务于哪一类快递/物流公司？

Q3:您平均每天处理的包裹/订单量大约是多少？

Q4:在您日常工作中，您主要使用哪些类型的工具或APP？（可多选）

Q5:请对您目前使用的【主要派件/接单工具】的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的【主要派件/接单工具】？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您认为当前使用的工具在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q8:在您的工作中，最让您感到困扰或迫切需要改进的环节是？（可多选）

Q9:您是否使用过其他竞品（非当前主要使用的）派单或管理工具？

Q10:如果您使用过其他工具，它们吸引您的地方是什么？（可多选）

Q11:您认为一个理想的派单工具，其【订单推送的精准度】（如地址、客户信息）有多重要？

Q12:您认为一个理想的派单工具，其【路线规划的智能程度】有多重要？

Q13:您对工具中【实时数据看板】（如当日收入、完成单量、客户评价）的需求程度如何？

Q14:除了派送，您还希望工具能集成哪些辅助功能来提升效率？（可多选）

Q15:您是否愿意为功能显著更优、能切实提升收入的工具支付少量服务费或订阅费？

Q16:请对您目前工作中【与平台/公司的沟通与反馈渠道】的畅通程度进行评分（1分非常不畅通，5分非常畅通）。

Q17:您主要通过哪些渠道了解新的行业工具或竞品信息？（可多选）

Q18:在决定尝试或更换一个新工具时，哪个因素对您的影响最大？

Q19:如果有一个“梦想中的”物流从业者工具，您最希望它拥有的一项“黑科技”功能是什么？

Q20:对于您目前使用的工具或平台，您最想提出的一条具体改进建议是什么？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您从事物流/快递行业的年限是？