物流快递从业者期望功能问卷调查

Q1:您目前在物流快递行业中的主要角色是？

Q2:您从事物流快递行业的工作年限是？

Q3:请评价您目前工作中使用的核心业务系统（如手持终端、APP、后台系统）的整体易用性。

Q4:在您的工作中，目前哪些环节耗时较长或效率较低？（请选择所有符合的选项）

Q5:您认为，一个理想的智能调度系统，最应优先提升哪方面的能力？

Q6:您期望在手持终端或APP中，增加哪些与客户沟通相关的便捷功能？

Q7:对于异常件（如无人签收、地址错误、破损）的处理，您最希望获得什么支持？

Q8:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐使用具备AI辅助决策（如智能排班、风险预警）功能的工具？

Q9:在提升个人工作效率方面，您对以下哪些培训或辅助功能感兴趣？

Q10:您如何看待“无接触配送”中的电子签收与凭证管理？

Q11:在包裹的装卸、分拣或派送过程中，您认为哪些体力劳动环节最有可能通过自动化设备（如外骨骼、辅助搬运机器人）来减轻负担？请简要描述。

Q12:您认为当前行业在保障从业人员安全（如交通安全、防暑防寒、人身安全）方面，提供的工具或措施是否足够？

Q13:您希望公司或平台通过系统为您提供哪些方面的实时数据支持？

Q14:对于费用结算（如工资、提成、报销），您更倾向于哪种方式？

Q15:如果有一款为您量身定制的“工作助手”APP，除了上述提到的，您最希望它拥有什么独特功能？

Q16:您是否愿意尝试使用AR（增强现实）眼镜等可穿戴设备来辅助分拣或导航？

Q17:在职业发展与个人成长方面，您期望公司或行业平台提供哪些支持？

Q18:您认为未来3年，对您工作影响最大的技术会是什么？

Q19:请留下您对物流快递行业工具、技术或服务发展的任何其他建议或期望。