物流快递从业者数据安全认知绩效满意度调查

Q1:您在物流快递行业的工作岗位是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:您认为，在您的日常工作中，接触客户个人信息（如姓名、电话、地址）的频率如何？

Q4:您是否接受过公司组织的关于数据安全或个人信息保护的正式培训？

Q5:请对您已接受的数据安全培训的实用性和有效性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

Q6:在您看来，工作中哪些数据安全风险较高？（可多选）

Q7:您是否清楚了解公司关于数据泄露事件的报告流程？

Q8:您认为公司现有的技术工具（如加密手持终端、隐私面单）对保护客户数据安全的帮助有多大？

Q9:当您发现同事有不当处理客户信息的行为（如在社交媒体上晒单）时，您通常会？

Q10:您对公司在数据安全保护方面的资源投入（如设备、培训、制度）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:数据安全方面的要求和工作流程，是否显著增加了您的工作负担或影响了操作效率？

Q12:基于您对当前公司数据安全管理状况的了解，您在多大程度上愿意向亲友推荐选择您公司的快递服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q13:您认为，提升全行业数据安全水平，最需要加强哪一方面？

Q14:对于如何更好地平衡数据安全要求与一线员工的操作便捷性/效率，您有什么具体的建议或想法？

Q15:请分享一个您亲身经历或观察到的、关于保护客户数据安全的正面案例或有效做法。

Q16:总体而言，您对当前工作中涉及数据安全相关方面的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）