物流快递从业者薪资期望与服务质量调查

Q1:您目前从事的岗位类型是？

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

Q3:您目前的工作所在区域属于？

Q4:您目前的月平均收入（含提成、补贴等）大致在哪个范围？

Q5:与同地区、同岗位的同行相比，您认为您目前的薪资水平如何？

Q6:在您看来，决定您薪资水平的最主要因素是？

Q7:除了基本工资，您认为以下哪些福利或补贴对您最重要？（可多选）

Q8:您认为您当前的劳动付出与薪资回报是否匹配？

Q9:您对未来一年内薪资增长的期望幅度是？

Q10:请为您所在公司/网点在“薪资发放的准时性与透明度”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请为您所在公司/网点在“提供必要的劳动保护装备（如手套、反光衣等）”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:在您的工作中，您认为影响服务质量（如时效、包装完好度、服务态度）的最主要压力来源是？

Q13:基于您的工作体验，您有多大可能向朋友或家人推荐进入物流快递行业工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为提升末端服务质量，最需要公司在哪些方面进行投入或改进？（可多选）

Q15:您认为当前消费者对快递服务的整体满意度如何？

Q16:对于平衡“企业成本控制”、“员工合理收入”与“客户优质服务”这三者关系，您有什么具体的看法或建议？

Q17:综合考虑薪资、福利、工作强度与发展前景，您对目前工作的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您是否有在未来一年内转换工作平台（如更换快递公司）或转行的打算？

Q19:如果有一条建议可以直接传达给行业管理者或政策制定者，您最想说的是什么？