物流快递从业者社区服务满意度与价格敏感度调查

Q1:您目前的主要工作角色是？

Q2:您从事物流快递行业的工作年限是？

Q3:您目前主要服务于哪个类型的区域？

Q4:总体而言，您对当前所在社区（如小区、商业区）提供的快递员配套服务（如快递柜、驿站、临时停车点、公共卫生间等）的便利性满意吗？

Q5:在您日常工作中，最常遇到哪些社区服务方面的困扰？（可多选）

Q6:您认为社区内增加或优化哪些设施能最大提升您的配送效率？

Q7:您对目前主流快递柜/驿站的使用费用（如超时费、保管费）的合理性评价如何？

Q8:如果有一项付费的“社区配送增值服务包”（如提供专属停车位、快速通行权限、休息室使用权等），您愿意每月为这项服务支付多少费用？

Q9:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的快递柜/驿站品牌或服务？

Q10:您认为当前快递末端投递的收费标准（如快递公司向收件人或电商平台收取的费用）对您收入的影响是？

Q11:在价格因素上，您在选择使用第三方服务（如某品牌快递柜、某驿站）时，主要会考虑哪些方面？（可多选）

Q12:假设快递柜基础服务免费，但提供“优先投递格口”、“格口位置优选”等增值服务需要付费，您的态度是？

Q13:您是否愿意参与“众包式”社区服务点建设（如与其他品牌快递员共享一个自建/合租的临时站点，分摊成本）？

Q14:对于改善物流快递从业者在社区中的工作环境和服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？