物流快递从业者心理健康状况与福利满意度调查

尊敬的物流快递从业者，您好！我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。本次调查旨在了解行业从业者的心理健康状况与福利满意度，所有数据仅用于学术研究及行业改善参考，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前主要从事的岗位是？

快递员/配送员

分拣员/操作员

仓储管理员

客服人员

网点/站点管理人员

司机

其他

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每周的工作时长大约是？

40小时及以下

41-50小时

51-60小时

60小时以上

Q4:请对您目前的工作压力水平进行评分。（1分表示压力极低，5分表示压力极高）

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

派送/操作时效要求高

客户投诉与沟通

工作强度大、时间长

收入不稳定或偏低

工作安全保障不足

绩效考核与罚款制度

同事或上下级关系

职业发展前景不明朗

其他

Q6:在过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或对工作失去兴趣？

几乎每天

经常（每周数次）

有时（每月数次）

很少（每月一次或更少）

从未

Q7:您是否因工作压力或情绪问题，出现过睡眠障碍（如失眠、早醒）？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

从未

Q8:当您感到压力过大或情绪不佳时，通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

向同事或上级寻求帮助

独自承受，不寻求帮助

寻求专业心理咨询

其他方式

Q9:您所在的公司/网点是否提供过心理健康相关的支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？

有，且我了解并使用过

有，但我没有使用过

没有提供

不清楚

Q10:总体而言，您对当前公司/网点提供的福利待遇满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您目前享有哪些福利保障？（可多选）

五险一金（社保）

意外伤害保险

高温/低温补贴

工龄/全勤奖

节日福利或礼品

带薪年假

免费体检

培训/技能提升机会

员工团建活动

餐补/交通补贴

以上均无

Q12:您认为哪项福利的改善最能提升您的满意度和幸福感？

提高基础薪资或提成

完善社保与商业保险

增加休息时间与带薪假期

提供健康体检与医疗保障

设立绩效奖励与晋升通道

改善工作环境与安全设施

提供心理健康支持

其他

Q13:您对工作中的人身安全保障（如交通安全、操作规范、防护用品）是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q14:您与直属上级或同事的沟通协作关系如何？

非常融洽，沟通顺畅

比较融洽，偶有小摩擦

一般，公事公办

关系紧张，沟通不畅

关系很差，难以合作

Q15:您是否考虑过在未来一年内离开目前的工作岗位或转行？

已经在积极寻找机会

有考虑，但尚未行动

暂时没有考虑

完全没有考虑

Q16:如果考虑离开，最主要的原因是什么？

工作强度与压力

薪资福利待遇

缺乏职业发展空间

工作环境与安全保障

人际关系

个人健康或家庭原因

其他

Q17:对于改善物流快递从业者的心理健康和福利状况，您最希望公司或行业做出哪一项改变？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您是否还有其他希望补充的意见或建议？

填空1

物流快递从业者心理健康状况与福利满意度调查

介绍

本模板旨在调研物流快递从业者的心理健康与福利满意度。帮助您评估压力水平、分析福利需求、识别支持缺口，适合企业及研究机构制定人性化的员工关怀与改善方案。

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