物流快递从业者新能源车辆接受度与客户满意度调查

Q1:您目前主要从事的物流/快递业务类型是？

Q2:您所在的公司或网点是否已投入使用新能源车辆（如纯电动物流车）？

Q3:您个人驾驶或管理新能源物流车辆的频率是？

Q4:总体而言，您对新能源物流车辆（如电动车）的接受度如何？（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）

Q5:您认为新能源物流车辆的主要优势有哪些？（可多选）

Q6:您认为目前制约新能源物流车辆普及的主要障碍有哪些？（可多选）

Q7:您对新能源车辆充电的便利性（如充电桩分布、充电速度）满意吗？

Q8:与传统燃油车相比，您认为新能源车辆的日常维护（保养、维修）成本如何？

Q9:在您的工作中，新能源车辆的续航能力是否能满足日常运营需求？

Q10:您对新能源车辆制造商（如比亚迪、东风、福田等）提供的售后服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您主要通过哪些渠道了解新能源车辆的相关信息与政策？（可多选）

Q12:如果公司提供换购或新增车辆的机会，您个人倾向于选择新能源车还是传统燃油车？

Q13:您有多大可能向同行推荐使用新能源物流车辆？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:作为服务提供方，您感觉使用新能源车辆后，客户对快递/物流服务的满意度有变化吗？

Q15:您认为，提升新能源车辆在物流行业的接受度，以下哪些方面最需要加强？（可多选）

Q16:请分享一次您在使用或接触新能源物流车辆过程中，印象最深刻（无论好坏）的经历或故事。

Q17:您是否曾因使用新能源车辆而收到过客户的特别反馈（正面或负面）？

Q18:总体而言，您对当前为新能源车辆提供支持的生态系统（包括充电、保险、金融、数据服务等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:展望未来3年，您预计新能源车辆在您所在业务板块的渗透率会如何变化？

Q20:对于物流企业、车辆制造商或政府，您有哪些具体的建议，以更好地推广和使用新能源物流车辆？

Q21:您的职位或角色是？

Q22:您所在的地区是？